國際在線江蘇頻道消息：2021年以來，無錫市惠山區堰橋街道以黨史學習教育、“我為群眾辦實事”實踐活動為契機，創建“數字堰橋”品牌，圍繞社會治理、城市管理、行政審批、“12345”等多個領域，利用大數據雲平臺，打造政務服務新模式。

　　堰橋街道把轄區劃分成為102個綜合網格和15個專屬網格，整合各條線網格形成“一張網”，統一納入到街道綜合管理服務指揮中心管理平臺；為加強街道對重點地區的監控防範，轄區內所有的“平安慧眼”“城管探頭”全部接入到指揮中心管理平臺，網格員通過中心“一體化APP網格平臺”進行現場互動，可立即上傳信息和接受指令，做到信息及時掌握、矛盾及時處置，形成了“多網合一、一網統管”的網格化管理新機制。

　　堰橋街道綜合行政執法局在全面推行“城管進社區”服務機制的基礎上，將“數字城管”延伸至社區，為群眾提供城市基礎數據查詢服務。街道指揮中心管理平臺接收到的城市管理案件，直接派送至相應社區城管隊員手機平臺，由社區城管對接，按照流程規範第一時間進行處置和回復，對於不能及時處置的疑難複雜案件，上報所在社區主要負責人進行處理。同時，社區城管隊員要對已處理的問題進行現場核實，並及時做好回訪、反饋工作，形成工作閉環，杜絕推諉扯皮現象，大幅度提高了案件處置效率。

　　此外，堰橋街道還把行政審批局的服務系統和指揮中心管理平臺融合對接，行政審批的“一窗辦”“網上辦”等便民服務內容和辦結狀況實時傳輸到指揮中心管理平臺，為政府及時掌握行政審批服務事項提供了最直觀有效的第一手資料。（文 淼珺）