蘇州市吳中區社保中心落實11項工作清單 用心辦實事解難題
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2021-11-12 14:29:09

  國際在線江蘇報道(韓小強 通訊員 蘇吳軒):為保障社保系統安全平穩切換到江蘇省人社一體化信息系統平臺,蘇州吳中區社保中心“保障放心”行動支部的黨員幹部們緊密結合黨史學習教育目標要求,奮戰近8個月,確保平臺順利上線,優化服務方式、提高服務水準、提升服務效能。

  數據是支撐一切工作的基礎,順利接入一體化平臺需要處理的數據涉及了13種虛擬單位類型、5000多家次單位,其中,有3萬多條數據需人工處理、22類共1000多萬條數轉問題數據需進一步梳理、分類並針對個別問題進行處理,面對如此龐大的工作量,黨員幹部們攻堅克難,為下一步工作的順利展開打下堅實基礎。

  一體化平臺的一個重要作用就是讓業務可以掌上辦、網上辦,做到“一網通辦、就近能辦”。對此,吳中區社保中心提出了業務培訓長效機制,開展“定期+訂單”模式,定期收集鄉鎮街道的問題清單、培訓需求,採取常規需求開展定期集中培訓,特殊需求下沉鄉鎮(街道)針對性培訓,運用線上線下各種平臺開展業務培訓與講座30余場,涉及千余人。吳中區社保中心也通過各渠道通知全區20人以上全部參保單位進行CA證書升級,完成數字證書升級率達到93%,共計完成數字證書升級36000多家。

  此外,吳中區社保中心全體成員于系統正式上線前,開展全員倣真演練,採用全真操作環境、全真業務辦件、全真經辦人員的模式,檢查對經辦系統的熟悉程度、驗證正式産生數據、熟悉工作流程等。

  考慮到系統剛上線時辦件量高達6千多,其中不少網上辦理,社保中心總結發現問題,及時調配人員至自助服務區指導網辦業務,保證一體化平臺上線期間平穩過渡。平臺上線一個月以來,平均每天辦件量在2000件至3000件之間,每一項業務都能夠快速及時地辦理好。群眾享受到了更便捷更高效的社保服務,實實在在檢驗了黨史學習教育的實際成效。

編輯:楊心怡
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