國際在線江蘇頻道消息：“自文明城市創建活動開展以來，我們窗口行業有專項工作組統一指導，幫我們規範了行業規範，進一步明確了辦事大廳內的設施建設標準，還為我們免費配發了很多公益宣傳廣告，使得我們的服務水準又上了一個臺階，真正做到為民辦實事。”近日，徐州市銅山區電信營業經理劉健説道。

　　2021年以來，銅山區機關工委將黨史學習和文明城市創建窗口行業專項工作相結合，積極貫徹落實區委、區政府要求，多措並舉深化創建工作，窗口行業創建工作取得了顯著成效，始終保持了較好的水準。

　　全區銀行、郵政、供電、燃氣、自來水、電信聯通移動等窗口單位點多、面廣、分佈散，隸屬於不同行業主管部門，存在著職能上沒抓手、業務上不了解、行業標準不清楚、人事管理沒權限的尷尬局面。針對以上客觀現實，銅山區機關工委一班人沒有畏難退縮，逐個上門宣傳創建的意義，通過勸説、引導取得窗口人員的理解和支持，同時主動與相關職能主管部門溝通，進一步理順關係，保證了督導力度和效果。針對部分點位硬體設施、宣傳氛圍存在資金缺口的問題，銅山區機關工委拿出資金先後印製2000幅宣傳標語牌、袖標綬帶等必需物品，促進窗口單位形象提升。

　　此外，銅山區機關工委制定下發《區窗口行業文明創建工作方案》，明確各類窗口單位的創建標準，使創建工作有章可循；合理區分各類窗口點位，成立班子成員為組長的4個巡查小組，每週至少2次深入到窗口單位，對發現的問題及時督促有關單位整改完善，確保創建工作末端落實；制定巡查臺賬，按月、季度、年終分別進行量化打分，排出好中差，形成比學趕幫的良好氛圍。（文 黃雪松 李晨）