國際在線江蘇頻道消息:2021年以來,無錫市新吳區新安街道和風社區紀檢組聚焦重點項目建設實施,結合“我為群眾辦實事”實踐活動,積極發揮監督檢查職能,堅持探實情、抓重點、多舉措“三步走”,著眼民生,主動服務,為小區人居環境優化提升保駕護航。
“探實情”強化物業監督“點題”
和風社區作為新吳區唯一的“飛地社區”,也是典型的安置房社區,小區物業缺乏統籌,一直是困擾居民和社區的一大難題。社區紀檢組經過研究討論後,把物業管理監督作為執紀監督的重點工作,安排工作人員入戶走訪,傾聽民情民意,用一張張“訴求單”讓群眾訴求有門。
針對居民反應強烈的小區停車難、綠化損毀多等問題,社區紀檢組壓實監督責任,依託“社區——物業”的“一體化”管理模式,通過實地走訪、列席物業工作例會和查閱資料等方式,從多角度了解掌握居民反映的真實情況,調研小區物業的服務態度和業務水準;根據實際情況,制定詳細的監督臺賬,強化精準監督,力促轄區物業服務轉變工作作風,提升服務水準,從源頭上推動物業主動作為和靠前服務,有效提高小區居民的滿意度和幸福感。
“抓重點”推動民生難點“破題”
為改善各居民小區環境,提高居住生活品質和水準,全面提升文明城市創建品質,和風社區紀檢組把“圍繞熱點問題,緊盯社情民意”作為工作的出發點和落腳點,發揮監督執紀職能,以居民角度推動破解“熱點、難點、痛點”問題。
社區紀檢組建立定期巡查機制,對社區和物業推進遇阻、推動不力的情況做到及時發現,第一時間協調處理,集中力量保障社區高清攝像頭安裝、樓宇門廳改造、電動車棚建設等難題穩步解決,為居民營造一個安全、乾淨和廉潔的環境。和風家園30棟居民王女士一開始對文明建設工作不支持、不理解,長期在樓外飛線為電動車充電,物業人員多次上門交涉沒有結果,社區紀檢組獲悉情況後,協調各方主動上門,反復做其思想工作,分析飛線充電安全隱患,解釋相關政策規定,並積極協調該小區建設電動車棚環境,經多次溝通後,王女士認識到飛線充電的危害性,主動撤下樓外飛線。
“多舉措”確保環境提升“解題”
自和風家園人居環境改造工作開展以來,和風社區紀檢組積極落實社區黨委部署要求,把推動項目落地作為檢驗治理能力的重要參考,第一時間組織社區紀檢幹部落實人居環境改造項目“全生命週期”督查,廣泛聽取訴求,針對項目改造的不同類別和各個環節,深入基層調研群眾反響,聽取群眾訴求,以清單形式反饋社區黨委;健全監督機制,全程開設監督熱線,積極受理群眾反映的施工擾民和工期落後等問題,督促施工方第一時間予以解決;加強驗收監督,對社區、物業全體工作人員開展廉政教育和廉政談話,要求在項目驗收的過程中嚴守政治底線和紀律紅線,將監督職能延伸至服務保障民生實事項目的各個環節,夯實廉政建設的“最後一公里”。(文 辛安萱)