國際在線江蘇頻道消息：自黨史學習教育開展以來，為持續提升住宅小區的物業服務品質，進一步提高城市精細化管理水準，持續改善新吳區住宅小區居住環境，提升人民的幸福感和滿意度，無錫市新吳區住建局參考《無錫市物業管理條例》和《無錫市物業服務企業信用檔案與評價管理辦法》，結合新吳區物業管理工作實際情況，在充分聽取人大、政協提案以及小區居民對物業管理的需求後，于2021年第二季度制定和實施了《新吳區住宅小區物業服務“五色榜”考核辦法》（以下簡稱“五色榜”），這是無錫全市首個區級物業管理信用評價考核體系。

　　“五色榜”以一個自然年為考核週期，根據分值高低，將在新吳區服務的物業服務企業和住宅小區物業管理項目（項目負責人）分為“紅、橙、綠、藍、黑”五色榜單。榜單運作載體為“新吳慧生活”公眾號（新吳區住建局官方微信公眾號），實行動態管理和動態計分，採集到加減分值將實時在平臺上更新，可實現實時查詢，當年年底形成年度“五色榜”最終榜單。

　　“五色榜”的考核基本準則與《無錫市物業服務企業信用檔案與評價管理辦法》保持一致，與市級辦法側重於對物業公司的管理評價不同的是，“五色榜”更側重於單個住宅小區的現場管理評價，考核數據來源在基本涵蓋市級評價辦法的加減分項內容外，還涵蓋了住宅小區區級“紅黑榜”評價、文明城市創建、城市精細化管理住區環境考核、投訴量處理和居民滿意度測評等考核內容，力求將住宅小區物業管理所涉及的各方面內容完整呈現在“五色榜”的評價體系中。   

　　此外，市級辦法中信用等級為ABCD共4個，區級則為5個，管理辦法相對更為細化。

　　區住建局將針對年度榜單結果採取不同的管理措施，年度紅榜：通過“新吳慧生活”給予通報表揚，在無錫市物業服務企業信用信息評分加3分，招投標提供“綠色+”服務，業主委員會選聘物業服務企業優先推薦；街道安置房市場化招標優先推薦；日常檢查和專項檢查過程中簡化監督，減少檢查頻次；優先參評省、市、區物業管理示範小區的創建工作。年度橙榜：參評省、市物業管理示範小區的創建工作予以推薦；業委會、街道安置房選聘物業時予以推薦。年度綠榜：實施常態化監督管理。年度藍榜：約談提醒物業項目負責人，提出整改建議，並對後續整改工作進行重點監管；限制項目各項示範申報和評優工作；業委會、街道安置房選聘物業時，向招標方提醒建議，作為報名資格審查優先次序的依據。年度黑榜：“新吳慧生活”給予通報批評，約談黑榜項目物業負責人和物業公司地區負責人，建議物業公司更換項目經理，並根據無錫市物業服務企業信用信息評分細則從嚴扣分；實施強化監督和較高頻次的日常檢查；取消當年各類評優創優資格；在小區首屆業委會籌備階段和業委會換屆時提前介入，書面函告籌備組，建議取消物業服務企業資格或與該企業解除合同；建議前期物業招標單位街道取消商品房前期物業投標資格，建議街道取消轄區內安置房市場化投標資格。

　　截至11月中旬，無錫市新吳區共評選出住宅小區紅榜28個、橙榜85個、綠榜75個、藍榜14個；物業公司紅榜21個、橙榜40個、綠榜33個、藍榜1個。在2022年的工作中，區住建局將進一步完善和優化“五色榜”考核評價科目及分值，力求真實反映全區的物業管理現狀。同時，區住建局還將進一步加大“五色榜”宣傳力度，接受更多監督，通過“五色榜”這一新載體，共同促進新吳區物業管理水準有效提升。（文 辛吳萱）