國際在線江蘇報道：為加強“蘇解紛”小程式的推廣應用，打造“一站式管理”“一條龍服務”的綜合平臺，宿遷市司法局開展“蘇解紛”典型案例徵集評選活動，共評選十大“蘇解紛”典型案例在全市予以通報，以案為例、持續推廣，提高使用成效。

　　發動基層，廣泛徵集案例。自7月以來，宿遷市司法局在全市全面推廣“蘇解紛”小程式，努力實現“全市任何一個地方，一部手機就可以足不出戶申請解決矛盾糾紛”，發動基層司法所、派出所、調解員、“法律明白人”、村居幹部等將“蘇解紛”作為線上申請、遠程化解矛盾的首選，推動基層幹部人人擔當宣傳員、調解員，受到群眾一致好評。全市收集典型案例25件。

　　多環把關，突出品質效果。宿遷市司法局擇優在“法治宿遷”微信公眾平臺推出“指尖上的蘇解紛”系列典型案例19期，總閱讀量過萬，引發網友持續關注，閱讀量作為得分權重納入評選數據，組織專家評審，對案例完整性、社會效果、調解成效、法律規範應用等方面開展集中評價。

　　寓教于例，釋放示範效果。典型案例包含群眾關心、基層易發的鄰裡糾紛、山林土地糾紛、損害賠償糾紛、物業糾紛等多種類型，詳細介紹了調解員在處理矛盾糾紛的過程中，深入實地調查、找準矛盾切入點、靈活使用政策法規和公序良俗，以豐富的調解經驗和專業的調解技巧，化解矛盾達到“雙贏”的良好效果，為基層人民調解工作提供了有益借鑒和參考價值。

　　自省廳推廣“蘇解紛”小程式以來，該市“蘇解紛”註冊用戶達141353人，通過小程式申請人民調解案件394件。全市各級各類人民調解組織和廣大調解員為人民群眾排隱患，推動打通服務群眾“最後一公尺”。（文 劉亞靜）