徐州沛縣公安局出入境管理大隊多措並舉強化服務水準
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2021-12-01 19:50:24

  國際在線江蘇報道:自疫情防控工作開展以來,徐州沛縣公安局出入境管理大隊按照上級部門和縣局黨委的統一部署,在認真落實疫情防控各項舉措的同時,結合出入境工作實際,創新舉措,不斷提升履職能力和服務水準,以“出入有境、服務無境”的承諾,切實做好出入境管理工作,有效提升了疫情防控期間人民群眾的滿意度。

  強化組織領導,全力做好安全防護。出入境窗口作為人群密集場所,易引發聚集性感染,按照疫情防控要求,復工之後,出入境全體民警、輔警佩戴口罩、護目鏡、手套等個人防護用品,對進入出入境窗口的人員嚴格執行佩戴口罩、測量體溫,要求所有人在每完成一筆業務後進行手部消毒,嚴把“防控關”,統籌好窗口服務與疫情防控工作的同時,全力保障辦證群眾和窗口工作人員的安全。

  立足疫情防控,優化服務管理。疫情防控期間,出入境管理大隊持續優化窗口服務,為做好出入境政策講解和業務諮詢答覆工作,及時公佈諮詢電話,24小時接受群眾諮詢,實行電話“預約辦證”;為減少人員聚集,減少窗口停留時間,保障群眾順利出行,全面推行出入境業務“錯峰辦證”;對因緊急事由確需辦理出入境證件的群眾,及時開通綠色通道實行“急事急辦”;對疫情期間無特殊事由申請辦理出入境證件的,耐心勸導,建議推遲辦證時間,靈活勸導群眾“延期辦證”;對因疫情導致居留證時限過期的外籍人士,幫助協調辦理相關事宜,依法減輕或不予處罰,體現人性化管理,實行“柔性辦證”。

  落實人性舉措,服務境外人員。出入境管理大隊對轄區現有常住和臨時住宿境外人員進行詳細排摸,做好管控排查工作;通過網格員、涉外單位、涉外培訓機構等多方位向疫情防控期間居留在轄區內的境外人員推送疫情防控期間出入境政策和疫情防範知識,並通過系統平臺、“外管通”APP、微信群、實地走訪等方式,關心他們在疫情期間的生活情況,切實做到“管得住、服務好”。(文 邊德力)

編輯:楊心怡
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