國際在線江蘇頻道消息:“柳泉村村民們,防火防盜防詐騙,不理不睬不轉錢……”每天早上九點,徐州市銅山區柳泉鎮18個行政村的“網格主播”都會如約通過大喇叭與群眾“見面”。自黨史學習教育開展以來,柳泉鎮網格化管理中心創新舉措,提檔升級網格治理體系,推深做細為民實事。
“三力”並行織密網格 基層服務見底見效
“去村民家中走訪選擇的時間很關鍵,太早太晚都不行,晚上七八點鐘正好。”這是西堡村網格員胡彭城經常走村入戶得到的“小訣竅”。看似不起眼的“小訣竅”卻是網格員深入一線,用每天“佔領了封面”的微信運動“排名”步步丈量得到的。
柳泉鎮充分發揮網格員服務職能,全鎮網格員日均走訪60戶。在全區網格信息管理平臺上,全區走訪數量前十名的柳泉鎮網格員佔比30%。2021年度銅山區政法委集中開展“大走訪、大排查”行動中,柳泉鎮也是率先高品質完成。“勤於腳力,邁出步子、沉下身子才能了解真實情況;增強眼力,用眼看、用心悟更能洞察社情民意;提高腦力,提前謀劃、早做安排加速科學有效解決問題。”柳泉鎮政法委員臧千冰給網格員提出增強“三力”要求。
打造多維講演課堂 鍛造網格“鐵軍”隊伍
前鬱村網格員王珍珍就如何做好網格化宣傳工作,通過PPT形式,圖文並茂向參訓人員講解;派出所警輔權圓圓結合工作經歷,就如何快捷註冊“國家反詐中心”APP向居民做介紹……“滿滿的‘幹貨’,年輕人的講課方式我們更能接受和掌握。”“90後”網格員梁婕在參與第二期社會治理“講武堂”後感慨道。
為了培養社會治理隊伍的服務管理能力,自2021年6月,柳泉鎮突出實戰、貼合實際,每季度舉辦“好柳泉”社會治理講武堂,網格員兼具老師、學生雙重身份,通過分享與互動在彼此交流中獲取知識、提升能力;組織開展“誰是網格尖兵”系列活動,不定期、隨機抽取網格員詢問其網格內基本情況、工作具體狀況,以及“家底”情況進行考核排名,並作為年底評優評先的重要依據。
創新宣傳形式 提升網格“知曉率、滿意度”
為了做好防電信詐騙宣傳,網格中心召集志願者百餘名組成9支小分隊,走村入戶將宣傳彩頁送到群眾家中,手把手教群眾下載“國家反詐中心”APP;發動網格員在各網格微信群轉發推送疫情防控和預防電信詐騙的視頻、文章,轉發群組達500個,受益人群近2萬人次。
網格員創新舉措,自拍自演“爆款”短視頻《我是網格員》《戰“疫”——柳泉鎮網格員疫情防控紀實》,被多個官方媒體和自媒體引用,描繪柳泉社會治理靚麗的藍色調更加清晰。
構築善治新體系 做優服務管理精準度
2021年來,柳泉鎮聚力打造“善治”樣板,按照銅山區委政法委統一部署,同時結合實際,初步在全鎮60%的網格內建成網格化服務工作站;逐漸形成“1+1+2+N”的網格化陣地體系,即一個鎮網格化服務管理中心、一個以鐵路護路為工作重點的鐵路護路網格化服務站、兩個以鄉村全域旅遊、工業園區服務為工作重點的“警網融合”服務工作站,以及多個立足網格服務的工作站,真正將網格立在基層,將網格服務前置到工作一線。
“今年我們又招錄8名專職網格員,並轉聘多名村組人員,增加了基層網格力量,使‘大數據+網格化+鐵腳板’效能進一步發揮,用最過硬的工作態度、最紮實的工作舉措讓全鎮的喇叭響起來、條幅挂起來、螢幕亮起來、網格忙起來、巡查密起來、服務快起來,我們的老百姓切實感受到了實實在在的安全感和滿滿的幸福感。”柳泉鎮黨委書記史敬峰説道。(文 趙青 付立東)