國際在線江蘇報道(韓小強 通訊員 劉家 馮旭):自黨史學習教育開展以來,常州市人社局堅持深入推進“我為群眾辦實事”“四亮四促一爭先”等實踐活動,開展惠民項目58個、創新舉措175條,切實解決了一批群眾“急難愁盼”的實際問題。
“常”愛人才 納四方英才
2021年,常州市人社局創新打造“非申即享”服務模式,省去複雜漫長的申報環節,無須人才本人申請,改由後臺通過大數據比對鎖定對象,將待遇第一時間精準發放到人才的社保卡金融賬戶中。目前,來自全國各地的2699名(次)人才享受到了“非申即享”服務的便利性,累計獲得補助85萬元。
常州市金壇區人社局不斷創新人力資源輸入舉措,瞄準企業用工難題,深入企業優化服務,舉辦各類招聘會並持續提升群眾職業技能,多點位齊抓重抓,不斷提升就業服務能力和品質,串起群眾就業“保障線”,累計為548家企業招聘3003人,為22445人發放失業補助金、職業技能提升補貼等各類補貼共計2722.77萬元,走訪慰問脫貧人口14人,幫扶就業困難人員再就業758人。
安“薪”無憂 保勞動者權益
常州人社部門努力構建維權“綠色通道”,為企業和群眾架起了和諧勞動關係的橋梁。常州市新北區人社局創新打造勞動爭議一站式聯合調解平臺——“橄欖枝工作室”,各職能部門集中選派調解員入駐工作室聯合調解勞動爭議,調解案件由工作室扎口管理,統收統派。目前,工作室已建設受理工作點3個,勞動者只需到就近受理工作點即可享受“一站式”勞動爭議調解服務。自掛牌運營以來,工作室已入駐調解員11人,調解勞動糾紛230起,涉及金額500萬元,案件調解成功率達60%。
專家“坐堂”化解勞動糾紛 攝影 蘇常軒
“州”到服務 惠企更便民
常州市人社系統全面構建“服務能力強、服務品質優、服務效果好”的人社公共服務體系,打通服務群眾的“最後一公里”。常州市天寧區人社局主動協調、勇於擔當,推動醫保業務經辦窗口入駐區政務服務中心人社分中心,設立“五險”綜合辦理窗口,推行“人社三險”“醫保兩險”業務融合;通過創新“並聯辦理”,實現“多頭辦理”到“集中服務”,著力解決多次辦理、流程不一、手續繁瑣等問題;通過後臺業務流轉,切實解決“人社”和“醫保”業務經辦需要重復取號、重復填表、重復提交材料等現象。目前,天寧區人社分中心日均辦理“五險”綜合業務達120件,群眾由至少跑兩次變成最多跑一次,辦事流程減少50%,辦事材料減少33%,辦理時間減少60%以上。