國際在線江蘇頻道消息：近日，在《第一財經》主辦的“第一財經金融價值榜·金融峰會”上，中國平安人壽保險股份有限公司（以下簡稱“平安人壽”）榮獲“2020年度第一財經金融價值榜”最佳客戶體驗創新保險公司大獎。作為《第一財經》重點打造的年度金融評選品牌，“第一財經金融價值榜”在業內具有較高的權威性和影響力，平安人壽能夠在眾多參選企業中脫穎而出，充分體現了業界和廣大消費者對平安人壽客戶服務的高度認可。

　　30多年來，平安人壽一直把“以客戶為中心”融入發展文化，圍繞客戶需求，不斷開拓創新服務生態，提升服務效率，打造極致體驗。

　　2021年，平安人壽響應國家“美麗中國”“健康中國”建設，創新服務體系，以客戶服務節為載體，推出三項創新服務活動。擁抱自然，倡導家庭公益參與，平安人壽延續《生物多樣性公約》締約精神，聯合世界自然基金會舉辦1864大熊貓巡展，打造超萌打卡聖地，倡導客戶及公眾保護野生動物，關注生物多樣性；平安守護，提升安全急救能力，攜手平安集團，聯合安全義工聯舉辦“平安守護者行動”活動，以美國心臟協會（AHA）心臟拯救課程為基礎，累計培養1000名具備專業的安全公益服務能力的平安守護者隊伍；倡導家庭和諧、健康生活風尚，通過歡樂的親子互動，創造親子陪伴場景，增加了父母與子女相處的時間，不僅有利於孩子的身心健康成長，激發孩子的內在潛能，增長孩子的知識面，也能增進父母與子女間的情感交流，加深家庭成員間的溝通和聯結，營造和諧健康家庭環境。

　　截至目前，近800萬人次參與平安人壽客服節線上線下各類活動，互動頻次超3億次，年人均活動超4次。（文 宋巍）