國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 蘇吳軒）：寬敞明亮的服務大廳、開放式的工作窗口、簡約溫馨的等候休閒區……這是近日搬遷升級後的蘇州吳中區越溪街道為民服務中心。自搬遷至吳山街西9號以來，吳中區越溪街道為民服務中心結合黨史學習教育，與越溪派出所窗口合署辦公，推進“我為群眾辦實事”實踐活動，“軟”“硬”兼施，為民為實。

　　新建的越溪街道為民服務中心始終按照上級行政審批部門對街道相關承接審批事項的業務輔導要求，認真做好相關承接整合工作。目前廳內面積約237平方米，整合涉及社保、公積金、民政、殘聯、衛健、城管、公安、外來人員管理等10多個部門147項政務服務業務。 

　　越溪街道為民服務中心不僅服務“硬”實力飛躍提升，而且在全面實現集中辦、就近辦、一次辦的基礎上，助力深化落實網上辦、一證辦延伸便民服務觸角，用心打造“越辦·越好”品牌文化，讓便民服務內涵進一步做“強”、做“廣”。

　　在原有基礎上，中心大廳拓寬擴大，進一步優化環境，因地制宜設置服務引導、辦事等候、窗口辦理、後臺管理四大區域，配備工作人員負責引導諮詢，協助群眾辦理相關事宜，同時為拓寬“互聯網+政務服務”體系平臺相應設置各類自助服務和信息查詢設備，根據群眾辦事實際需求，設法精簡審批服務材料、提供延時服務、設立自助打複印便利設備，配備更舒適的座椅、純凈水、小禮品、愛心雨傘，以及無障礙衛生間、母嬰室等標配設施。

　　通過梳理整合各類資源，中心已涵蓋自出生、入學、就業、住房、婚育、退休養老、亡故等全生命週期的民生服務，為優化營商環境，開創企業服務群，提供簡簡單單“不斷互動、有問必答”的公益諮詢服務。

　　中心還指導各社區（村）完善便民服務中心，統一組織村級工作人員網上申報和村級代辦制度培訓，積極探索延伸村級為民服務範圍和渠道，依託一體化平臺實現街道、社區（村）二級聯動服務，中心使群眾辦理的基本業務做到足不出村，切實打通為民服務“最後一公里”。