國際在線江蘇頻道消息：“爺爺，您這趟車在樓上候車，可以從這邊乘坐扶梯上去，乘坐扶梯時注意抓好扶手，注意安全。”1月17日，春運首日，南通市崇川區幸福街道秦西社區聯合南通站、南通站派出所，在南通火車站開展“文明實踐 溫暖新春”志願服務關愛行動。現場，車站工作人員、社區志願者和民警們耐心給旅客提供引導諮詢、體溫監測、幫扶重點旅客、有害信息宣傳等服務，溫暖旅客回家路。

　　“我剛剛喝水，口罩不小心掉了，能送我一個口罩嗎？”一位阿姨找到社區志願者。志願者立即拿出了一包2022新年紅的口罩送給阿姨，阿姨感動得連聲道謝。為切實做好2022年春運疫情防控服務和保障，幸福街道秦西社區工會為旅客貼心準備了新年紅口罩，還在進站口、扶梯等多個公共場合準備了消毒液、酒精等防疫物資，守好疫情防控關，助力春運平安有序，讓旅客出行更溫馨。此外，志願者還主動幫助不熟悉電子設備使用的旅客購票取票，幫助老年人使用智慧設備，開展數字便民服務。

民警宣傳反詐知識

　　“師傅，路上遇到二維碼掃碼送小禮品的，千萬不能掃。”旅客候車期間，南通站派出所民警趙子璇向旅客宣傳反詐騙知識和有害信息舉報，提升旅客的反詐防詐意識。年末歲初，正是詐騙分子猖獗的時候，為切實守護旅客的“錢袋子”，火車站派出所民警崔蕊鑫把常見的詐騙手段整理成“防詐指南”宣傳單頁，分發給過往旅客，並鼓勵廣大旅客積極參與網絡有害信息舉報，提醒廣大旅客在春節闔家團圓之時，也要增強防範意識。與此同時，秦西社區網格員向候車的旅客推廣“南通反詐”公眾號、“國家反詐中心”APP、“江蘇網絡違法和有害不良信息舉報”微信公眾號的功能，解答旅客的疑惑，讓旅客可以隨時隨地了解防範電信詐騙和網絡有害信息舉報的新知識、新動態。

　　據南通火車站黨總支書記繆俊傑介紹，2022年春運期間，南通火車站黨總支堅持黨建引領，號召廣大黨員充分發揮黨員先鋒模範作用，向廣大旅客推出引導諮詢、體溫監測、幫扶重點旅客、反詐宣傳等“文明實踐 溫暖新春”志願服務項目，不斷提升旅客出行體驗，為旅客出行營造一個安全、有序的交通環境。（文/圖 呂雷雷）