國際在線江蘇報道(韓小強 通訊員 周淑瑾):近日,蘇州市吳中區不斷推進普惠均等、便捷高效、智慧精準的現代公共法律服務體系建設,為高品質發展提供堅實法治保障。
優化平臺建設,“一站式”服務網絡再升級。吳中區整合區公共法律服務中心、區非訴訟服務中心、區矛調中心等工作平臺,設立自助服務區、互動宣傳區等五大區域,增設綜合接待、仲裁和行政復議指引等職能窗口,實現“一個門進來、一個窗口受理、一站式服務”;推動實體、熱線、網絡“三台融合”,完善“互聯網+公共法律服務”,以全省村(社區)“法潤民生”微信群示範點建設為契機,建立196個群,累計入群人數3萬人。
蘇州市吳中區“一站式”服務網絡平臺 攝影 周淑瑾
強化主體建設,“專業式”服務團隊再升級。“中心端”發力,為吳中區公共法律服務中心配備4名具有法律執業資格工作人員,派駐由7名資深律師組成的法援專職律師團,常態化開展來電來訪諮詢、援助案件代理等工作;“基礎端”發力,在村(社區)法律顧問全覆蓋基礎上,制定《區公共法律服務清單》和《區村(社區)法律顧問服務標準》,採取專題會議、專項培訓等形式;“多元端”發力,通過購買服務培育成立區崇法社會事務所、“老周”調解事務所等社會組織,組建中小企業、農村股份合作社、熱點領域專項等法律服務團,推動法律服務組團化、多元化、個性化。
深化品牌建設,“惠民式”服務質效再升級。吳中區開展“法企同行”“公共法律服務進園區”“産業鏈+法律服務”等專項行動,建立風險研判機制,為企業提供精準服務,優化法治營商環境;發揮政府法律顧問、法律服務團作用,助力股權固化改革試點、太湖圍網拆遷等中心工作,獲得吳中區委書記及省廳的批示肯定。2019年以來,全區三大平臺共提供服務26萬人次,其中區中心受理法律諮詢30342人次,辦理法律案件4567件,群眾滿意率達95%以上,收穫致謝錦旗60面。