南通如皋“四零”工作法助力村居綜合治理
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2022-02-21 17:21:03

  國際在線江蘇報道:南通如皋市司法局立足發揮職能作用,探索建立“四零”工作法,不斷提升村居社會治理法治化水準。 

  一是當好“採集人”,村居民意“零盲點”。如皋市司法局要求村居法律顧問做到“六必知(面上情況必知、居民狀況必知、群眾需求必知、熱點問題必知、矛盾糾紛必知、共建資源必知)”,實行一對一結對、面對面答疑、手拉手服務,深入了解群眾生産生活困難和對社區建設的意見建議;建立村居服務工作臺賬,以網絡、手機等現代科技手段為依託,建立村居微信群、QQ群、網上論壇、村居服務中心短信等信息反饋平臺,在轄區樓院設立信息收集信箱,組建以基層司法幹警、村居法律顧問、“法律明白人”、普法志願者、網格員為成員的社情民意採集隊伍,利用下沉服務收集居民反饋信息。

  二是當好“主持人”,矛盾糾紛“零激化”。如皋市司法局以基層司法所為載體,在村居設立平安和諧工作室、調解工作室和流動法律服務站,完善調解中心日常工作制度,響亮提出“有理慢慢説,有話好好説”;倡導“知民情走進千家萬戶,解憂難費盡千辛萬苦,調糾紛不怕千言萬語”的“三千”精神,做到解決問題到前沿,順情緒、解心結、撫民心;採用換位思考方式,推行門前店面調解,組織致富帶頭人、退役軍人、返鄉創業大學生、離退休領導幹部、農村老黨員等群體參與調解,讓群眾真正做到“不出家門口,找到辦事人”。

  三是當好“貼心人”,社區服務“零距離”。如皋市司法局堅持深入實際、深入基層、深入群眾,常態化組織司法幹警、村居法律顧問開展“察民情、訪民意、解民憂”下沉網格活動,讓村居法律顧問為群眾提供面對面、手拉手、心連心公共法律服務;完善村居法律服務線上功能,將法律援助、公證辦理、人民調解等申請流程張貼醒目位置,通過志願者引導方便群眾線上辦理法律服務;建立村居一站式服務窗口,為居民群眾提供管理、文化、維權、法律、家政、勞動保障、再就業、衛生、計生、低保等全面服務,延伸覆蓋到群眾衣食住行各個方面,凡是群眾需要辦理的事,村居幹部、法律顧問第一時間要辦理或答覆,快捷為群眾辦實事。

  四是當好“情義人”,關愛幫扶“零缺失”。如皋市司法局依託村居法律顧問、人民調解員以及社區黨員面向困難群眾、零就業家庭共同組建的專業化幫扶隊伍,通過“入戶進門、定點到人”摸清困難職工的困難原因,建立檔案,把幫扶變成常態化;通過開“百家結對大手拉小手”活動和建立“法律援助服務站”,以贈送法律書籍、送法下鄉等方式,對群眾進行法治宣傳教育,引導參與文明典範城市創建,自覺清理殘垣斷壁、房前屋後的柴堆、糞堆、垃圾堆,做到不亂堆雜物、不亂排污水、不亂丟亂倒垃圾、不亂貼亂畫、不亂搭亂建,共建“摒除陳規陋習、樹文明新風”的美好環境。(文 劉海波)

編輯:陳莉莉
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