國際在線江蘇頻道消息:近日,面對突如其來的新冠肺炎疫情,無錫市新吳區江溪街道太一社區迅速組織居民進行核酸檢測採樣工作。任務落定轄區內萬科家園小區,小區有常住人口3800人,其中常住韓國人口數超過小區總人口的三分之一,還有不少日本和歐美國家人口,這樣的人口結構現狀給小區居民核酸應檢盡檢的工作帶來難度,現場管控交流相對困難。
針對語言不通、交流不暢以及宣傳困難等問題,太一社區黨委迅速研究解決預案,提出錄製中文、英語、韓語、日語四種語言,加上無錫方言,保障現場交流無障礙。在核酸採樣現場,社區“90後”社工和網格員紛紛參與,他們切換技能、各顯神通,亮出實力靠前站,為社區疫情防控排憂解難。
社區“90後”社工徐臨熙主動編寫了英文版喊話文稿,拎起喇叭用一口流利的英語錄好了一段英文。核酸採樣現場,她第一時間穿上紅馬甲,提起小喇叭守在入場處引導外國居民,穿梭在隊伍中維持秩序或解答外國居民的詢問。
社區“90後”網格員杭傑也積極舉手,他通曉日語,對照英文版的喊話稿,他迅速翻譯成了日文,又握起小喇叭一氣呵成完成了日語版錄音。核酸採樣現場,他站在一線,作為流動採集員,他同時關注著3個採樣臺,開箱、開管、封管、封箱,熟練地操作著採集步驟,仔細核對每一個樣管的信息。
“請各位居民帶好身份證,準備好行程碼、蘇康碼,佩戴好口罩。”社區“90後”社工楊熹用高標準的播音腔錄製了普通話版本喊話,又用方言錄製了無錫話版本喊話。自開展疫情防控以來,楊熹主動承擔了社區各種需求的普通話錄音,每次一錄就是七、八個喇叭,不厭其煩地重復一遍又一遍,響亮的聲音回蕩在太一社區所有出入口。在核酸採樣現場,楊熹守在入口處一遍遍查看行程碼和蘇康碼,耐心地解釋居民疑問並悉心地指導操作,一站就是4個半小時。
此外,社區網格員郭春艷用“百度”APP翻譯了核酸採樣現場流程的提醒語、動員核酸應檢盡檢的宣傳語韓語版,經過反復練習,練出一段段標準的韓語喊話。核酸採樣現場,她坐在醫護旁協助做好核對信息,匹配樣本管和棉簽棒數量,提醒居民用正確姿勢配合醫護,大大提高了採樣速度。
當疫情的命令響起,來自江溪街道的社工、網格員和志願者們紛紛扛起責任站到一線,攜手上“戰場”,發揚了基層迎難而上和勇往直前的精神。(文 閔曄曄)