國際在線江蘇頻道消息：春意漸濃暖風至，又要到一年“三八”時。放眼南通崇川區城東街道小石橋社區，巾幗已然成為了社區治理的重要力量，婦女同胞在一線基層崗位服務為民，綻放璀璨芳華。

　　流調排查 加強防疫管控

　　“您好！請問您是鄭先生嗎？我是小石橋社區防疫工作人員，請問您近期是不是從蘇州回通的？”家住南通崇川區城東街道新橋新村的鄭先生剛到家便接到流調員沈婷婷的核查電話。沈婷婷作為社區防疫工作人員，雖不在防控一線，但也在日夜堅守。每次大數據一下發，她就要第一時間完成海量比對，及時匯總、研判相關數據，保質保量地為疫情防控做好服務。隨著疫情形勢發展，數據核對處理等工作量與日俱增，她經常從清晨忙到深夜，認真把控每一個需要核查的人員。截至2月底，沈婷婷累計排查比對大數據信息4759條，電話核實1602人次，短信提醒215人次，共計確認重點地區返鄉人員268人，全部依法、科學、規範落實防控管理和服務，牢築社區“防疫墻”。

　　關愛幫扶 情暖困難家庭

　　作為社區民政工作人員，2022年是宋昳莉工作的第二十個年頭了，二十年來，她始終以幫助困難群眾為己任，竭盡全力為社區百姓服務，手中的民情日誌本裏記滿了居民的點滴需求，也寫下了她為民服務的細緻與熱忱。民政工作，千頭萬緒，從低保戶到殘疾人到老年人，覆蓋整個社區“老弱病殘”弱勢群體。面對這樣一群人，她深入群眾，發現問題，解決問題，多年來一直任勞任怨堅守崗位，以過硬的業務水準，急困難群眾所急，想困難群眾所想，靈活運用各項社會救助政策，做好社區困難群眾的幫扶救助服務工作，是困難群眾最放心的貼心人。

　　矛盾調解 消除鄰裡隱患

　　作為社區調解工作人員，錢紅與群眾打交道多年，她總結出了一套“三心”調解法：一是耐心，作為一個傾聽者，她總能幫助帶著怒氣的雙方平靜下來，客觀看待問題，這是化解矛盾的前提；二是同理心，換位思考，溫情調解，堅冰也能融化，曾經有位當事人，對社區、政府存有很強的抵觸心理，錢紅第一時間表明調解員的中立身份，弱化社區工作人員介入的色彩，以接納、傾聽、尊重作為貫穿調解全過程的主要方法，最終成功化干戈為玉帛；三是責任心，矛盾的化解需要雙方當事人的配合，遇到一拖再拖不願配合的，錢紅總是不放棄，一次次與當事雙方溝通，幫助他們一起想辦法化解矛盾，直至問題圓滿解決。僅2021年，錢紅就調解各類鄰裡糾紛100余起，涉及群眾近300人次，累計賠償金額超過1萬元。

　　婦女能頂半邊天，一個個如她們一樣的女性，正在社區基層兢兢業業綻放光芒，用自己的實際行動書寫著平凡而美麗的故事，以強大的“她”力量提升居民生活幸福感。（文 丁旭）