國際在線江蘇頻道消息：為做好消費者權益保護和金融教育宣傳工作，提升公眾風險防範意識，助力構建和諧金融生態環境，3月15日，郵儲銀行蘇州市分行積極開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動。

活動現場

　　在做好各項新冠肺炎疫情防控的基礎上，工作人員通過分發宣傳折頁、現場“一對一”講解的方式，用淺顯易懂的語言向消費者宣傳消費者八項基本權利，普及防範非法集資、電信網絡詐騙、反洗錢、個人信息保護、徵信修復陷阱及反假等金融知識。結合近期疫情形勢，工作人員向消費者積極倡導“三件套、六還要”的防疫防護要求，並主動提醒消費者在配合疫情防控的同時，警惕利用疫情防控名義實施的各種電信網絡詐騙，守護好自己的“錢袋子”。

　　活動現場，工作人員針對老年客戶金融知識相對薄弱的特點，將金融知識有機融入生動通俗的案例講解中，幫助其提高防騙意識和自我保護能力。同時，為解決老年客戶運用智慧技術方面的困難，幫助其跨越“數字鴻溝”，工作人員為老客戶詳細介紹郵銀銀行手機銀行“大字版”功能，手把手耐心指導老年客戶使用手機銀行功能。

工作人員為客戶普及金融知識

　　為提高消費者依法維權、理性維權的意識和能力，現場還設有法律諮詢臺，聘請專業律師對消費者反映的難點、焦點問題答疑解惑，提高消費者依法理性維權的意識。

　　下階段，郵儲銀行蘇州市分行將以本次“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動為契機，持續擴大金融知識宣教範圍，積極履行社會責任，幫助廣大金融消費者不斷提高金融風險防範意識和自我保護能力，樹立正確的消費觀念，共同構建良好金融生態環境。（文/圖 劉青）