國際在線江蘇頻道消息：在當前新冠肺炎疫情防控的嚴峻形勢下，中國銀行江蘇省分行（以下簡稱“江蘇中行”）織密“防控網”，優化金融服務，認真貫徹落實江蘇省委、省政府決策部署，深刻踐行“以人民為中心”，切實履行國有大行社會責任，統籌做好疫情防控和金融服務，力做抗擊疫情的金融“中流砥柱”。

工作人員加班加點做好線上服務

　　“一盤棋”築牢“防護屏” 護佑健康成為首要任務

　　疫情發生後，江蘇中行按照政府和總行要求，敏捷反應、週密部署，連續召開疫情防控領導小組會議。全行牢記責任使命，樹牢底線思維，增強風險意識，壓緊壓實“四方責任”，全力做好疫情防控和金融連續性服務工作。

　　江蘇中行先後下發蘇中銀防疫組發（2022）07、08號文，啟動“彈性工作制”，完善災備應急預案；從嚴壓減線下活動數量，強化人員流動性管理，全力保障員工生命健康安全。

　　江蘇中行堅持每日兩次對營業場所和公區域進行消殺，營業網點和自助機具等一日三次消毒；客戶接觸的簽字筆、密碼鍵盤等“一人一消毒”，確保公共衛生安全；對進入營業廳人員仔細檢查口罩佩戴情況，查驗健康碼和行程碼；對在營業廳外等待客戶設置一米線，做好人員疏散，防止出現人員聚集。

　　“零接觸”依然“高效率” 線上業務“征戰”緊要關頭

　　在嚴格落實防控要求的前提下，江蘇中行推動金融服務向“線上遷移”，讓“無接觸式金融服務”高效率滿足企業需求，全力守衛金融“血脈”時刻暢通。

　　本次疫情給中國銀行南京江寧支行客戶A公司的外貿出口業務帶來了一定影響。恰逢客戶3月末及4月初有兩筆貸款需要週轉，而法人及財務人員所在的小區面臨著即將封閉管控的要求。中國銀行南京江寧支行客戶經理急客戶之所急，趕在小區封閉前，把小區旁的外賣貨架臨時做為“面簽桌”，完成了“接力通寶”業務的申請及合同簽署，短短3天時間完成了放款。

江蘇中行走訪客戶企業送去物資

　　為激活效率、跨越物理空間阻隔，江蘇中行各機構積極引導客戶使用手機銀行、網上銀行等線上渠道辦理業務，遠程指導客戶進行線上操作；通過開闢綠色審批通道，有資金燃眉之急的客戶加速審批，項目上報後最快2個工作日可完成審批。

　　“不打烊”播撒“及時雨” 特事特辦只為“保駕護航”

　　網點雖暫停，服務不間斷。特殊時期特事特辦，金融服務“不打烊”，這是江蘇中行的鮮明姿態。

　　針對疫情防控以及廣大客戶的的金融需求，中國銀行連雲港分行建立了應急響應機制。3月9日，該行營業部接到財政防疫資金撥付業務指令後，協調當地社區解決人員無法到崗問題，迅速、及時、準確地完成5.16億元抗“疫”資金和醫保資金劃撥，並按時發放機關事業單位、城鎮居民退休金超4000萬元。

　　“志願紅”傳遞正能量 “中行故事”寫在“疫”線陣地

　　“我白天要上班，只能下班後來社區採樣點幫忙。”中國銀行常州分行經開區支行的大堂經理陳錢，起初是幫忙做好登記工作，後來社區人手不夠，索性就穿上了防護服，坐在醫護人員身邊，拿著機具為前來做檢測的居民掃碼、掃身份證，錄入信息。這一忙就是兩三個小時，穿著防護服又悶又熱，連口水都顧不上喝。

中國銀行慰問社區防疫點

　　疫情之下，脫下行服變身“大白”，成為眾多江蘇中行員工的選擇。面對疫情防控壓力，中國銀行連雲港分行第一時間組建“疫情防控應急志願隊”，協助政府做好疫情宣傳、人員摸排、健康監測等工作。連日來，中國銀行連雲港分行志願者已走進二十余個社區，單採人數超過1.5萬人次，在疫情一線講述中行故事。

　　下階段，江蘇中行將嚴格按照地方政府疫情管控要求，做好各項防疫工作、應急準備，加強值班值守，切實把疫情防控作為當前的頭等大事來做，不疏忽懈怠、不麻痹大意，堅持員工生命健康安全與客戶服務連續性“兩手抓”，全力打贏疫情防控阻擊戰。（文/圖 韓偉）