國際在線江蘇頻道消息:近日,農業銀行南京分行認真落實江蘇省委、省政府決策部署,嚴格執行省分行防疫工作要求,聞令而動、精心部署,組織全體黨員幹部員工齊心抗“疫”,全行各網點啟動應急響應機制,嚴格落實疫情防控常態化管理,牢牢築起安全防線,堅定踐行金融機構責任擔當,統籌做好疫情防控和金融服務,確保搭建安全平穩運行的金融環境。
壓實責任層層落實 全面做好網點疫情防控工作
南京農行進一步提高政治站位,深刻認識疫情防控工作的特殊重要性,層層壓實責任,做好網點營業及防疫管理工作。該行明確營業場所疫情防控第一責任人,全面負責營業場所疫情防控,實行“定人員、定崗位、定責任”三定責任制。各分支行確保營業網點防疫物資充足,保證各類防疫物品隨領隨用;繼續嚴格做好網點等運營機構疫情防控,由專人進行營業場所來客登記、測溫、驗碼、查核酸報告、引導、分流工作,對自助設備、營業大廳等區域設備,做好日常消毒;重點加強網點營業辦公場所等人員易聚集區域管理,做好客流測算、廳堂客戶限流、業務有序分流、客戶有序分散等工作,通過預約上門服務、廳堂優先服務等,重點做好老年人等特殊群體服務;加強網點自助服務引導和管理,暢通支付結算綠色通道,並做好現金保障服務。
深入基層助力一線 築牢疫情防控安全防線
面對突發的疫情,農行南京溧水支行積極響應地方政府和監管機構的號召,深入基層,每天各有一名員工投入到封閉管理工作中去,通過全天值守幫助村委會和園區做好疫情排查登記工作。支行黨委還為駐守在幫扶村的幹部、工作人員和志願者送去了防疫物資,以實際行動為防疫提供力所能及的幫助和支持。
農行南京玄武支行組織青年志願者,配合玄武新街口街道在珠江路地鐵站核酸檢測點維持現場秩序,查驗蘇康碼,指導市民提前準備身份碼,展現了農行青年員工擔當。
青年突擊隊
得知雨花臺區龍福社區緊急招募核酸檢測志願者,農行南京雨花臺支行青年突擊隊第一時間報名支援,他們變身“大白”,來到核酸採樣點協助採集人員信息、引流疏導。農行玄武支行組織多批志願者走進紅山街道、五星控股大廈、瑞金路街道、秦淮硅巷等核酸檢測點,為周邊群眾提供核酸檢測登記、測溫驗碼、維持秩序等志願服務,為守護美麗南京貢獻農行力量。
捐贈物資助力抗“疫”為社區送去溫暖慰問
近日,農行六合支行積極組織志願者主動投身抗擊疫情的戰役中,為全員核酸提供人員幫助和物資支持。山畔支行第一時間為共建單位街道下轄的社區送去生活物品和防疫物資。同時,大廠支行、綜合營運部、曉山路支行防疫志願者,配合曉山社區、曉山海棠社區在騰泰雅苑做好全員核酸工作。
捐贈物資
捐贈物資
農行南京江北新區高新支行採購了礦泉水、八寶粥、速食麵等物資,在第一時間為共建單位沿江街道下轄的馮墻社區、路西社區的工作人員送去慰問。農行南京棲霞支行走進轄內街道、社區,捐贈口罩、消毒液等防疫物品,慰問一線防疫人員,為區域的防疫工作貢獻一份農行力量。農行南京玄武支行組織員工,為徐莊園區、洪武路街道、新街口街道、光華科技園等共建單位送去防疫慰問物資。
貼心舉動服務升溫 上門為客戶服務暖人心
疫情期間,農行南京江寧支行雙龍路網點接待了一名老人,老人要幫自己老伴辦理密碼重置,但老伴本人因身體不便,無法前來網點。在客戶經理與其溝通過程中了解到,客戶需要重置密碼,然後才有錢去醫院看病,於是立即安排時間,約定3月21日上午為客戶上門服務。
3月21日當天外面下暴雨,兩名客戶經理做好防疫措施,準備好了核酸檢測報告等疫情期間相關手續,前往客戶所在小區。經與小區物業溝通後,前往客戶家裏為客戶服務。客戶當天對網點的服務深表感謝,連連稱讚。(文/圖 陳堯 呂艷艷 尹海酈 金磊)