國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 陳嘉玲）：近期，在新冠肺炎疫情的影響下，跟生活物資儲備有關的話題，成了蘇州人最關心的事情之一。在華潤萬家園區店可以看到，米、面、油等物資供應充足，蔬菜、豬肉、水果等民生商品貨架滿滿噹噹，所有商品價格穩定明碼標價，工作人員在根據銷售情況隨時補充貨源。

蘇州市民在華潤萬家選購商品 攝影 陳嘉玲

　　作為保供主陣地，華潤萬家加大生鮮倉發貨量和門店備貨量，通過多項舉措全力滿足市民對於豐富食材選購的需求。截至4月19日，僅華潤萬家蘇州門店米麵方便食品就可保障15天以上，餅乾糕點食用油更是可保障一月有餘，這還僅是店內已有商品，加上運輸途中的數量以及大倉的儲備，民生物資供應充足。

　　華潤萬家生鮮採購負責人表示：“我們蘇州無錫門店蔬菜日發貨量達45噸，新鮮豬肉和禽類日發貨量達15噸。為保證菜源穩定性，我們和江浙本地多家蔬菜基地建立了長期合作關係，像杭州的宇航蔬菜基地、麟海蔬菜基地等，本地蔬菜基地主要供應各種時令葉菜，另外，從蘇南、山東壽光、雲南也大量直採土豆、黃瓜、西葫蘆、娃娃菜等品種，以滿足市民豐富的食材選購需要。”在麟海基地，首先映入眼簾的是大片排列整齊的塑膠大棚，菜農們在棚內採摘青菜；蔬菜包裝車間門口，十余名工人們不斷搬運著各類蔬菜送到貨車上，杭白菜、芹菜、菠菜、包菜等近20種蔬菜從基地運往華潤萬家生鮮倉。

華潤萬家採購的物資 攝影 陳嘉玲

　　華潤萬家生鮮倉負責人陳魯表示，四月以來倉庫都是滿倉運行，每天都會收到全國各地運來的數百噸的生鮮食材，有萵筍、黃瓜、番茄、娃娃菜等，貨源充足。現場，貨運司機在幫忙裝車，從基地把生鮮蔬菜等物資運往生鮮倉，再配送到各家門店。31歲的貨運司機李帥介紹，每天中午到杭州裝貨，裝好貨一路向前，通過高速路口一系列檢查流程後，回到生鮮倉已是晚上，倉庫分流完成就得馬上出發送往門店。疫情發生後自己24小時待命，已經半個多月沒回小區了，平常都睡在車上。

　　淩晨四時，李帥運送的蔬菜到達華潤萬家園區店，收貨員工陸續將蔬菜拉往營業區；早上六時，生鮮區員工有條不紊地將菜擺上貨架，滿滿噹噹的蔬菜迎接著一天營業開始。

華潤萬家採購的物資 攝影 陳嘉玲

　　為降低疫情傳播風險，減少市民外出頻次，華潤萬家的線上渠道也一齊發力，“萬家”APP線上24小時不打烊，可隨時下單，同時還設置了無接觸配送，顧客可以根據自身需求填寫期望騎手送到的地方，完成無接觸配送。不僅如此，華潤萬家還為顧客貼心設置“疫情油米禮包、能量補給包、防疫消毒包”三個保障生活物資套餐，商品主要選擇油、米、奶、方便食品、消毒液、洗手液等，以便顧客最快時間買到所需物資。對於多家平臺出現的運力緊張情況，華潤萬家也做足了預案，首先，出現爆單情況及時聯繫城市站調配騎手；其次，調整接單權限，提升騎手接單量（如從一人3單調整至5單），重點門店建立履約小隊，在相關區域設專享接單人員，指派接單，確保線上訂單及時履約。

　　作為生活必需品流通保障的主力軍，華潤萬家積極發揮全渠道供應鏈優勢，克服運力短缺、供應鏈承壓等諸多難題，全力以赴護航蘇州人民的“菜籃子”“米袋子”，全力保障疫情期間民生物資供應，成為戰“疫”保供的重要力量。