國際在線江蘇頻道消息：如果把工作當成一艘頂風冒雨前行的大船，那麼舵手就是決定航船能否乘風破浪最重要的決定因素。作為郵儲銀行蘇州常熟市碧溪支行的負責人，張燕就是網點經營發展的“舵手”。入職24年來，無論是在後臺服務支撐崗，還是在業務拓客第一線，她總是保持從容不迫的心態，用積極樂觀的精神感染身邊每個人，凝聚團隊，不斷創造優異業績，精益求精，用心提供金融服務。

　　迎難而上 不斷突破

　　2017年，對張燕來説是一個特別的年份。在歷經鎮支行行長助理、市支行營業部經理助理、市場拓展一部經理助理等多崗位歷練後，她擔任碧溪支行副行長，主持日常工作，第一次獨當一面管理團隊。

　　由於各種原因，碧溪支行排名長期靠後，管理難度較大。面對困難，張燕沒有退縮。她和每位員工深入溝通，了解困難並針對性鼓勵引導，以真情化解心理鬱結；細緻分解指標，通過點滴收穫帶動士氣增長，逐漸形成“拼業績、爭一流”的濃厚氛圍。身教勝於言傳，對於複雜業務，張燕則是帶頭衝鋒，親自攻堅，以身示範。短短一年間，團隊凝聚力和戰鬥力迅速提升，支行全年收入從790萬元增長到1300萬元。

　　內外兼修 超越自我

　　機會總是垂青於有準備的人。“現在市場競爭激烈，指標壓力重，自己樂觀一點，給周圍人的感覺不一樣，支行的士氣也能更高，我相信，一支積極樂觀的團隊，一定是戰無不勝的。”張燕這樣形容自己的團隊工作哲學，而長期以來，她也是這樣堅持的。

　　在堅持學習提升自我德行修養的基礎上，張燕不斷鑽研探索，成為業務能手，面對各種疑難課題保持鬥志、信心，帶領團隊挑戰困難，完成目標，實現共同成長。2019年調任古裏支行副行長時，她帶領團隊深植市場，緊抓給開發商開監管賬戶的契機，一鼓作氣拿下8個樓盤的按揭項目準入，2020年、2021年連續兩年實現大網點收入完成率第一的成績，不斷刷新業績發展新高度。

　　笑對人生 達觀生活

　　在同事眼中，張燕為人直爽、自信樂觀，看問題視野開闊，想法獨到，跟她交流總會得到啟發。這一切都源自她“笑對人生”的生活哲學。

　　張燕喜歡自我充電，接觸和學習新事物。工作之餘，張燕自學了繪畫，最近又對彈鋼琴十分感興趣，她認為這是調劑生活與工作平衡的良方，保持良好心態的有效手段，能夠幫助她跳出工作思維，進行更深層次的思考，從而激發熱情和動力。她還積極投身公益事業，不管是虞山上的撿垃圾公益之旅、常熟敬老院的關懷慰問活動，還是“2·13”抗“疫”志願者，都有她的身影。“帶著一顆真心去幫助社會和他人，和人性中最本真的真善美親密接觸，更能體驗認同感所帶來的快樂。”這是她對參加公益活動的切身體會。

　　唸唸不忘，必有迴響。在遠行的航程中，張燕始終保持著積極向上的姿態，時刻以滿滿的正能量激勵著自己，影響和帶動著身邊的每一個人，揚起風帆、乘風破浪，奮力當好掌控生活和工作的“好舵手”。（文 劉青）