國際在線江蘇報道（楊心怡）：5月7日上午，“奮進新征程 譜寫新篇章”媒體見面會（走進南通公安）活動舉辦，媒體一行先後走訪觀摩南通市公安局、觀音山派出所等地，了解南通公安機關相關工作開展情況。

媒體見面會現場 攝影 孫榮榮

　　見面會上，南通市委宣傳部副部長周錦南指出，南通市委、市政府將2022年明確為招商引資突破年、營商環境提升年、機關作風建設提升年，全市公安機關認真貫徹落實市委、市政府和上級公安機關的部署要求，積極適應當前形勢變化，主動融入全市經濟社會發展大局，一手抓疫情防控、一手抓服務保障，持續深化公安“放管服”改革，提升機關作風建設，創新完善服務保障企業發展的各項措施，為全市經濟社會發展創造安全穩定的社會環境、公平正義的法治環境和優質高效的服務環境。

　　深化“放管服”改革 提升便民服務新水準

　　“在手機上一下子就查到了派出所在哪，能辦些什麼業務，通過電話聯繫，該準備的材料都帶好了，很順利就辦好了。”5月7日上午，在觀音山派出所辦理業務的市民陳女士感慨道，這是南通公安便民服務“一張圖”上線後給市民群眾辦事帶來的新變化。

崇川區觀音山派出所業務辦理 攝影 孫榮榮

　　在對全市公安政務服務窗口位置和提供服務審批事項進行全面梳理的基礎上，南通市公安局研究開發了便民服務“一張圖”軟體系統。圖上標注了南通全市340個公安服務點位，標明瞭126項政務服務事項的辦理地點、辦公時間、辦理條件、辦理要求和辦理時限。

　　根據“不見面”審批改革和疫情下“不見面”辦件的需要，南通公安便民服務“一張圖”又先後上線人口信息查詢、機動車禁區通行證核發、居住證辦理申請等14個審批服務事項。

　　“這是目前長三角一體化區域範圍內，公安系統服務群眾和企業網上覆蓋面最全的‘一張圖’。”南通市公安局行政服務處處長徐峻峰説。

　　僅4月份，南通公安便民服務“一張圖”在線使用2.1萬餘次，線上辦理行政審批服務事項2035件，發佈道路佔用相關信息15條。

　　此外，南通市公安局還通過民意監測中心，建立“督查—整改—反饋”的閉環工作機制，在全省首創窗口服務視頻巡檢、現場評價、短信回訪、聯合督導“四位一體”的監督體系，對全市公安機關110接處警規範度以及戶證、車管、駕管、出入境和身份證辦理等5類窗口服務滿意度進行測評。在江蘇省公安廳委託第三方組織的社會調查中，2021年人民群眾對南通社會治安滿意度、公安隊伍滿意度以及社區民警知曉率、窗口服務規範度“四項核心指標”均位居全省第一等次。

　　推進警企融合 護航企業高品質發展

　　連日來，結合“百名政法領導挂千企、千名政法幹警連千村”活動，南通全市公安機關開展“問需于企”走訪活動，向轄區企業負責人了解運營運行情況，積極幫助解決問題困難，並對企業員工開展反詐宣傳及“場所二維碼”的推廣政策。

　　2022年以來，僅南通市區公安機關就走訪企業、項目187家，收集意見建議128條，解決實際困難問題32個。

　　“企業需要什麼、關注什麼，公安機關就回應什麼、服務什麼。”南通市公安局副局長、政治部主任顧堅説，按照“預防為主、調解優先”原則，南通公安機關結合走訪活動，精準掌握企業需求，健全矛盾糾紛滾動排查。

　　針對南通民營經濟大市的實際，南通市公安局聯合市工商聯和各商會在全省率先掛牌建立8家商會警務服務站，組建首批20人的服務隊伍，目前已成功處理各類意見訴求20余件。“市公安開拓了警商融合治理新模式，加強服務保障民營經濟健康發展。”南通市公安局公共關係處處長黃新龍説。

　　2021年以來，南通全市公安機關共開展“開門納諫”系列活動305場，徵集意見建議1189條，解決涉企矛盾糾紛617起。同時，南通公安機關在全市建成涉企經濟案件受理室受理崗95個、經偵警務站21個，受理各類涉企案件80件，為企業挽回損失2.5億余元，平均辦案週期大幅縮短41%。

　　“2022年，我們還將進一步深化‘一件事’改革，全新推出‘戶口遷入一件事’‘軍人退役一件事’‘身份信息變更一件事’‘公民身後一件事’等4個‘一件事’審批服務改革，最大限度惠企利民。”南通市公安局副局長、政治部主任顧堅介紹道。