2022年以來，蘇州市相城區黃橋街道方浜村將“為民服務”作為工作的出發點和落腳點，以“惠民服務、基層治理、紓困解難”三張牌為抓手，通過拓展服務內容，延伸服務觸角、提升服務水準，實現為民服務“零距離”。

　　打好“惠民服務牌”，凝聚黨群幹群合力

　　“我年紀大了又沒有智慧手機，每次去市裏醫院都很不方便，聽説村裏有義診而且都是大醫院的主任專家，一大早我就帶著我的病歷和片子過來排隊了。”村民朱奶奶説道。義診現場，來自蘇州市立醫院（北區）消化內科、神經內科等多個科室的主任專家為前來諮詢的村民進行耐心地講解，並對他們的病症提出建議和用藥指導。這是方浜村惠民項目的一個縮影。

　　方浜村依託黨群陣地打造“健康鋒小巢”“理髮鋒小巢”。“健康鋒小巢”，即每月邀請全科醫療團隊定期在老年活動室開展便民義診，為村民測血糖、量血壓，並開展相關基礎病健康知識講座。“理髮鋒小巢”給行動不便的老人帶去福利，零距離享受理髮服務。同時，方浜村還以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，成立“養老防詐”宣講隊，開展入戶宣傳，提升村民防範意識。

　　打好“基層治理牌”，建強為民服務堡壘

　　方浜村聚焦青年兒童，打造“婦女兒童之家”，建立兒童閱覽室，依託“童心驛站·護苗成長”站長項目，成立“護苗”志願小分隊，每月不定時組織開展宣講、志願服務、閱讀等活動；瞄準困難群體，圍繞養老服務、助殘服務、扶貧幫困等主題，組建“入戶走訪”服務隊，開展走訪慰問，同時結合“我們的節日”系列活動，開展“新春送溫暖”“臘八送粥”“濃情端午”等志願服務活動，為村民送餃子、粽子等；關注環衛工人以及快遞員新業態群體，設置“暖鋒驛站”，開展“清涼一夏”“海棠暖心”等關愛活動，給快遞員、環衛工人提供休憩場所，解決飲水難、休息難問題，進一步延伸為民服務觸角，拓展為民“服務面”。

　　打好“紓困解難牌”，拓展為民服務面

　　方浜村聚焦民生訴求，找準群眾“需求點”，組建起由村黨委書記擔任組長的“復工復産”先鋒隊，採用“動靜結合”的方式助推企業復工復産。一方面，方浜村深入轄區企業，講解疫情防控、復工復産、穩定就業等相關政策措施，主動上門解疑釋惑；另一方面，召開選民接待會，暢通群眾訴求反映渠道，收集民情民意，並做好跟蹤督辦。

　　下一步，方浜村將繼續堅持黨建引領，打造為民服務新矩陣，在踐初心、擔使命中將為民服務送到群眾家門口、做到群眾心坎裏。（文 馬夢丹）