2022年是南通市“營商環境提升年”,南通市行政審批局通過“標準化+一件事”“通城通辦”等政務服務“集成辦”“就近辦”産品,持續推動行政審批“簡而再簡”,為企業群眾辦事減負鬆綁、降本增效。
“一件事”改革不斷深化
自2019年以來,南通市聚焦企業和個人“全生命週期”跨部門、跨層級高頻政務服務事項,持續深化“一件事”改革,加快推動政務服務事項集成化辦理。截至目前,已全面實施全市域“標準化+一件事”101項,其中民生類“一件事”43件,市場準入類“一件事”45件,工程建設類“一件事”13件,申請材料、辦理時限、企業群眾跑動次數分別壓縮44%、78%和77%。
“‘一件事’改革取得實效,在於主動跟進企業群眾的辦事需要,推動將高頻的聯動需求有效地組合集成起來。”南通市行政審批局審改處相關負責人介紹。2022年,第五批“一件事”中的公路超限運輸“一件事”就是在疫情防控“一防三保”工作催生的工作創新,通過事項整合、流程再造、部門協同,實現了現場勘驗和技術審查同步開展,辦理時長平均縮短20%以上,為特殊時期暢通物流運輸“大動脈”貢獻了政務服務力量。
“通城通辦”線上線下聯動
為加快形成“管理分區域、服務不分區”的全城通辦南通模式,2022年,南通市持續推動339項“通城通辦”事項線上線下同部署、同辦理。
疫情期間,“公積金委託逐月提取償還商貸”事項依託“通城通辦”服務佈局,通過線下“1+9”(即市級政務中心和9個縣(市)區政務中心)和線上“1+8”(即1個PC端和8個移動應用APP端)的強強組合,實現全市域無差別辦理,申請人提交材料由原來的7項30多頁精簡為一張個人身份證,業務通過後5分鐘款項即可到賬。
通過調研分析,下一步,南通市還將再推出165項“通城通辦”事項清單,力求通過全程網辦、直接通辦、代收代辦等方式,讓企業群眾不出市、不出縣即可就近享受各類民生服務。
效能監測推動辦事提速
2022年上半年,南通46個市級部門1987項政務服務事項(指依申請六類權力事項)承諾辦理期限壓縮比達到了94%,其中1047項行政許可事項承諾辦理期限壓縮比達到了92.6%。即辦事項佔比達到了69.7%,大大提高了利企便民辦事效能。
2022年,該市印發了《關於強化營商環境政務服務指標常態監測和長效管理的通知》,明確圍繞“放管服”改革、網上政務服務能力、政務服務事項便利度等政務服務指標,實施動態監測,開展長效管理,通過量化管理和常態監測,鞭策各部門以標準化“最優”為目標,在“減時限”的“賽道”上比學趕超、精準發力,最大限度進行壓縮精簡。
同時,南通市還在加快推進電子印章、電子證照跨區域、跨層級應用等試點工作。目前,該市已實現市級25類證照1798個事項、縣區級32類證照6411個事項“免於提交、自動調用”。2022年,該市還將推動100項企業事項和100項個人事項“零材料”辦理,通過數字賦能持續實現辦事便捷更優體驗。(新華日報 作者 邵建鋒)