8月5日,中央文明辦發佈2022年第二季度“中國好人榜”,南通如皋市吳窯鎮信義小夥陳偉當選“誠實守信好人”。
南通如皋信義小夥陳偉榮登“中國好人榜” 供圖 如皋市吳窯鎮
2019年4月,陳偉懷揣創業夢想,來到南京市棲霞區開了一家水果店,取名“橙果園”。“橙果園”緊鄰中電頤和家園小區,因價格親民、水果新鮮,生意漸漸紅火。水果店有了固定顧客群體,他便引入會員模式,累計吸引500多名顧客成為會員,大多數顧客充值兩三百元不等。
然而,突如其來的新冠肺炎疫情,讓原本熱鬧的門店逐漸冷清。關掉苦心經營了兩年的小店很難,但比關店更難的,是辜負500多名顧客的信任。
2021年4月,“橙果園”停業。陳偉沒有立刻離開南京,他仔細算了一筆賬,客戶充值的預付款還有15萬元沒有消費,而他所有的錢加在一起,僅有6萬多元。他聯繫了一部分顧客,將手上的6萬多元全部還掉,並請他們轉告其他顧客,自己即將回老家如皋,但欠的錢肯定不會賴,他手機號碼也不會換。即便如此,陳偉還是不放心,他專門在店舖門口貼上告示,留下自己的手機號碼和在如皋吳窯的老家地址,確保顧客能找得到人。
離開南京前,陳偉把身上所有的錢都還掉了,連回如皋的路費都是向朋友借的。回家那天,身無分文的陳偉直到傍晚到家才吃上當天第一頓飯。他滿腦子只想著一件事:怎樣以最快速度把剩下的8萬多元還掉。
為了儘快賺足錢,陳偉一口氣找了3份工作。他每天早上不到五點起床,趕到親戚在鎮上開的一家羊肉鋪,煮羊肉、切羊肉、包裝羊肉,忙活兩個多小時後,他匆匆吃完早飯,八點半之前趕到十多公里外的石莊鎮,跟著裝修隊搬運建材、清理垃圾。高強度勞動持續到下午五點半,陳偉其實已經筋疲力盡,但他咬牙堅持在晚上六點半前又趕到二十多公里外的長江鎮送快遞。晚上十點,陳偉終於可以回到家休息。連續幾個月,除了每個月抽出一天時間到南京還錢,陳偉一刻都不敢停。
除了登記聯繫方式的顧客,還有一些顧客聯繫不上。2021年11月15日,陳偉無奈打電話向邁皋橋警務站求助。警察聯繫顧客説“橙果園”要退款的時候,很多人覺得不可思議,有顧客感慨:“以前也在很多店充過會員,那些店説關就關了,從來沒見過有人主動退錢。”
不落一個顧客,不留一筆欠款,打開陳偉的帳單,最多的1500多元,最少的只有幾塊錢,他每還清一筆就劃掉一筆。令他開心的是,顧客們恢復了對他的信任,一位曾打電話責怪他的吳阿姨專門打來電話來表達歉意:“小陳,是阿姨錯怪你了。你下次來南京,來阿姨家裏吃飯,阿姨給你做好吃的。”
2022年2月,陳偉終於還清了所有欠款。這件事引發了媒體關注,面對採訪,他説:“這些客戶,因為信任才選擇了我的門店,我不能讓他們寒心。創業失敗要總結經驗教訓,只要留存信譽、從頭再來,肯定能夠做得更好。”(文 吳曉瑤)