自垃圾分類工作開展以來，南京市建鄴區江心洲街道始終把“培養居民自主垃圾分類好習慣”作為垃圾分類工作的首要任務，通過各種形式的宣傳，努力將分類理念根植在居民內心深處。

　　目前，江心洲街道轄區共有51家企事業單位，26個居民小區，常住居民16409戶，撤桶並點後建成55個垃圾分類亭房。自2021年9月1日起，小區垃圾分類工作正式交由物業統一管理，物業服務企業成為實際管理責任人。

　　為進一步提高江心洲小區垃圾分類的品質，促使小區垃圾分類實現“街道引導，物業擔責，居民自主分類，街道因地制宜制定《江心洲街道垃圾分類工作方案》，明確小區和單位垃圾分類考核辦法以及物業小區經費的獎補辦法，並對廚余垃圾和可回收物分出率相應考核指標進一步細化。

　　江心洲街道在日常管理上下功夫，提升物業管理水準，以南京市城管局“微風行動”為契機，街道在26個居民小區的垃圾收集點設置收集區、洗手池、備桶區和洗桶區，確保垃圾收集點乾淨、整潔並且無異味。每個亭房都裝有帶遠程督導功能的可視對講監控，每個監控都分享給相應物業企業項目經理、保潔主管和保安主管，他們可以通過手機實時監管小區居民參與垃圾分類的情況，線上引導居民精準投放，普及垃圾投放知識，降低人力成本投入。街道針對物業企業制定相應管理辦法，督促物業建立保安和保潔聯動機制，保潔下班後保安利用巡更點打卡的方式接管垃圾收集點，確保各點位乾淨整潔，營造出垃圾分類的氛圍，使居民自主自願分類。

　　街道也在創新模式上下功夫，調動物業積極性。2022年街道落實上級要求，創建自主分類小區，成立一支由街道城市管理部、社區、城市治理志願者、物業代表和垃圾分類監督員為成員的評委小組，通過搖號隨機抽調監控，查看小區垃圾分類管理和居民自主參與垃圾分類的情況，有95%的居民能做到自主參與垃圾分類、評委全票通過的小區才能算創建成功。對創建成功自主分類的小區獎勵物業項目經理、保潔主管各2000元，鼓勵轄區其他小區積極推進自主分類小區的創建工作。截至目前，江心洲轄區有6個居民小區創建成功自主分類小區。

　　街道還在兩網融合上下功夫，讓物業從中受益。在收集點設計上可回收投口，細化為紙盒、泡沫、木塊、玻璃、塑膠瓶以及金屬等回收筐，使居民願意分也分得清。平時，居民將可回收物當垃圾投放到指定區域，統一由物業企業整理後，交由慧文資源回收公司按市場價結算，可回收物的收益由物業所得補貼到垃圾分類工作中。

　　此外，江心洲街道也在運行模式上下功夫，提升垃圾分類品質，每週和每月進行考核評分及通報，在考核辦法中將物業入戶上門宣傳作為加分項，鼓勵物業積極推進垃圾分類工作。獎補分配方案與小區排名和垃圾分出率掛鉤，以獎勵先進、懲戒後進的方式強化物業主體責任意識。

　　“垃圾分類是一項系統性工程，垃圾分類意識的養成是一個循序漸進的過程，只有我們慢慢養成垃圾分類的習慣，營造出‘分類人人做，分類為人人’的良好氛圍，才能在垃圾分類硬體設施完善後高效推進全民分類。”江心洲街道垃分辦相關負責人表示，目前，垃圾分類工作已有序移交各家物業和企業，後續街道還將積極開展監督和宣傳，幫助物業和企業解決垃圾分類工作中存在的問題，齊心協力推動垃圾分類工作的常態化開展。（文 葉佳琪）