9月17日下午，南京市民政局養老服務處處長周新華做客秦淮區小秦安養直訓基地。周新華是一直衝鋒在養老服務第一線的排頭兵，活動現場，他為參與本次線上培訓的各養老機構負責人、管理人員和工作人員們帶來了有關如何做好養老服務的指導建議。

直播現場

　　目前，南京全市有163萬老年人群體，而老人們之間的需求是不一樣的，通過細分可以給老人們帶來個性化的定制服務，以此提升老人的滿意度。關於定制與選擇，周新華舉例：可以針對老人的飲食習慣進行用餐的定制；可以針對老人的需求進行護理員的定制；可以針對老人的居住習慣進行房間的定制……只有服務細分了，老人的需求滿足了，才可以切實提高養老服務的品質。

　　此前，由秦淮區民政局聯合南京樂養直訓信息科技服務有限公司打造的小秦安養直訓基地已經成功開展了8期線上培訓，獲得參訓學員的一致好評，本次線上培訓更是獲得了熱烈反響，人次達2100多，獲讚1.49萬。未來，秦淮區民政局將繼續幫助各養老機構提高服務理念，構建高品質養老服務體系，保障全區老年人老有所安，老有善養。（文/圖 倪志平）