近年來，蘇州市吳中區司法局始終將老年人群體作為法律援助的重要對象，不斷創新方式方法，全面提升服務水準，努力維護老年群體合法權益。2022年前三季度，共辦理涉老法律援助案件31起，提供線上線下服務700余人次。

　　吳中區司法局以區老年人維權法律服務工作站、基層法律援助受理點等為載體，構建區鎮村三級“半小時法律援助服務圈”，就近為老年人提供法律諮詢、法律援助、糾紛調解及公證、司法鑒定指引等服務；加強對所有服務窗口的監管，落實各項服務事項，強化村（社區）法律顧問管理，加大服務老年人情況考核力度；對案件實行全程監督跟蹤，落實受援人聯繫告知制和案件品質反饋制，通過旁聽案件、檢查卷宗、回訪當事人、聽取主審法官的意見等方式定期開展案件品質評審活動，把好涉老維權案件品質關。

　　吳中區司法局排查梳理區公共法律服務中心和轄區內基層法律服務站的設施情況，從老年人視角和立場出發，合理佈置相關硬體設施，安排引導專員，暢通老年人綠色通道，改善老年人服務體驗；深入開展法援惠民生活動，不斷拓展老年人法律援助範圍，實行優先接待、優先解答、優先受理；根據涉老援助案件特點，優先採取和解、調解等非訴訟手段解決糾紛，關注高齡、空巢、病患、經濟困難等重點人群，明確先受理指派後補辦手續，並指派名優律師提供電話預約、直接上門等服務，切實降低維權成本。

　　吳中區司法局整合律師、鄉賢、網格調解員等資源，強化涉老糾紛排查預警，確保早發現、早處置，引導有條件、有能力的老幹部、老市民等發揮興趣特長參與基層治理和志願服務，形成多元化、專業化的服務隊伍；結合打擊整治養老詐騙專項行動、重陽節等節點，製作宣傳資料，組織法律服務隊深入村居、廣場開展專題宣傳和上門現身説法；開設直播課堂，定期擺攤設點“一對一”、普法講座“一對N”提供法律服務，解答老年贍養、財産繼承、離婚再婚等方面的法律諮詢，促進老年人學法、懂法，營造尊老敬老、愛老助老的良好氛圍。（文 周淑瑾）