視頻製作：陳佳

　　她紮根社區民警崗位13年，用腳步丈量民情，用真情換來群眾真心，贏得轄區百姓的信任和支持，先後榮立個人二等功1次，三等功3次，獲評“全國公安機關成績突出女民警”“全國平安之星”“江蘇省五一巾幗標兵”“江蘇省最美巾幗奮鬥者”“南通市最美警察”等榮譽稱號，並被授予“南通市五一勞動獎章”。她，就是現任海安市公安局城南派出所副教導員、海陵社區民警王益娟。

　　“只有把群眾的冷暖時刻放在心上，凝聚民心，匯聚民力，才能從根本上獲得群眾的支持。”這是王益娟從事社區民警工作最大的體會。

　　在日常工作的摸索和總結下，王益娟提煉出的“二三五”工作法，逐步形成了數據智採、巡調一體、多元共治的智慧警務模式。同時，針對商業區因停車、消費等引發警情較多的實際，王益娟又牽頭聯合社區幹部、物業、城管、市場監管等多元力量，充分發揮各主體人熟、地熟、事熟的優勢，以街面巡邏為載體，及時發現、介入糾紛源頭，快速調解，形成公安、城管、社區、物業、市場監管“五位一體”的糾紛溯源快處模式。

　　王益娟還提出將“警格+網格”雙網融合模式不斷優化，率先在南通推出基層社區治理的新樣板，把社區警務工作深度融入網格化管理服務體系，有效延伸社區工作感知觸角，實現了基層基礎工作共享共治共贏的良好局面，不斷滿足人民群眾的新期盼。僅2022年來，王益娟已借助警網融合模式採集共享更新各類基礎信息1835條，提供線索破獲案件1起，調解糾紛32起，反詐勸阻8起，排查治安、安全隱患85處。

　　2017年時，王益娟率先在海陵社區的小區住宅、商鋪等試點安裝二維碼門牌2000余個，現如今二維碼門牌早就全面布設開來，實現家家都有，戶戶都設。群眾掃描二維碼不僅獲取了王益娟的信息，還知曉近期轄區的治安狀況、預防警示，實現警民雙向互採互知。

　　2022年，王益娟又一頭扎進“益娟警務室”項目裏。在海安市政府和市公安局的幫助下，她創新啟用“驛辦碼頭”業務代辦機制，成功將警務陣地前移、業務窗口外延，實現警務服務業務的下放，讓群眾就近辦理業務。

　　從警13年來，她常年紮根社區，是轄區的“活地圖”，更是群眾的“守護人”。她用實際行動踐行自己的入警初心，在愛民為民的道路上付出了艱辛，真正成為了轄區群眾擁護和信任的“貼心人”。（文 陸海龍）