有事“找上門”與服務“送上門”，二者選其一，老百姓自然會選擇第二種。2022年以來，泰州泰興市珊瑚鎮黨委、政府牢固樹立服務至上理念，深入推進政務服務標準化、規範化、便利化工作，完成了鎮（村）兩級便民服務中心（站）的提檔升級。同時，在泰興市行政審批局的指導下，珊瑚鎮便民服務中心組建“幫辦代辦”工作小組，開展“幫辦代辦”志願服務，讓便民服務真正融入千家萬戶。

“幫辦代辦”工作小組

　　11月12日，珊瑚鎮聯華超市法人代表丁某電話諮詢出版物零售經營許可證登出和換發新證相關事宜，並表示自己工作繁忙，要去蘇南洽談業務，不能現場辦理相關手續，能否幫忙代辦一下。中心工作人員隨後與泰興市相關職能部門溝通，在得知可以代辦後，立即告知丁某，當日將上門幫助辦理。時隔兩天，工作人員將剛換發的出版物零售經營許可證送上門，丁某喜出望外地説：“你們這種送服務上門的精神令我感動，如果讓我自己去辦，有可能幾天都搞不好，太謝謝你們了。”

經營許可證送上門

　　紅珊瑚路137號的泰興市福到家購物中心《公共場所衛生許可證》于2022年11月3日到期，中心工作人員主動提醒，提前做好公共場所室內環境《檢測報告》，對《公共場所衛生許可證》辦理延續的相關要求進行講解，根據申報要求現場填制《申請表》、收取相關資料，當日就將《公共場所衛生許可證》送至負責人林某手上。林某接過新證，高興地説：“不是你預約提醒，我都忘了，而且這麼快就幫我辦好，還送證給我，這服務態度太好了。”

志願者上門登記

　　泰興市珊瑚鎮便民服務中心主任陸志祥説，下一步，中心將進一步細化《出版物零售經營許可證》《公共場所衛生許可證》等辦理流程，認真落實好辦事“找上門”為服務“送上門”，最大限度為群眾解決急事、難事、煩心事。（文/圖 鄧芹 孫佳新 胡仕銀）