2022年以來,蘇州市相城區望亭鎮果園社區持續深化黨風廉政建設,全力推廣小微權力“監督一點通”平臺,選優配強基層監督力量,織密織緊監督網絡,切實打通基層監督“神經末梢”。
社區四方聯席會議
暢通“線上線下”監督渠道
“麗都20幢1樓樓道內的感應燈不亮了,我家裏有老人,請社區儘快處理。”近日,望亭鎮“監督一點通”平臺收到了來自夏先生這樣一條投訴。社區立即組織廉勤監督員和物業公司,前往居民所居住的樓道查看具體情況,查明問題後,物業公司馬上安排工程隊師傅更換了新的感應燈。很快,樓道內的感應燈重新亮了起來。社區也提醒物業公司後期加強巡查和維護,確保涉及群眾利益的問題能及時發現、及時解決,切實保障居民利益。
自“監督一點通”服務平臺上線以來,果園社區通過線上線下多渠道推廣使用該平臺,引導廣大居民群眾積極參與社區日常監督管理,通過平臺反映問題及訴求,以信息化推動監督下沉落地,打通服務居民群眾和居民群眾監督的“最後一公里”,真正實現社區小微權力在陽光下運行。
構建“六位一體”監督體系
廉勤監督員在日常網格巡查中發現,居民樓道內亂堆放現象嚴重,存在安全隱患。社區黨總支收到問題反應後,馬上組織網格長、居民組長、物業公司召開四方聯席會議,商討清理方案。通過樓道專項整治行動,果園社區共計清理了雜物167車、非機動車59輛、綠化垃圾45車,小區樓道舊貌換新顏,原來亂堆放的樓道變得乾淨、整潔起來,得到了居民的紛紛點讚。
果園社區將社區的管轄區域劃分為五大網格,打造由“社區黨總支——網格黨支部——網格長——網格員——居民組長——廉勤監督員”組成的網格監督體系。由社區黨總支全面統籌負責網格化日常監督工作,居民組長動態掌握所屬網格內居民信息,利用來自群眾的前沿優勢,及時收集群眾需求意見,當好黨風廉政建設工作的政策宣傳員和民意調查員。廉勤監督員通過不定期的走訪,深入網格,對網格黨支部、網格員等常態工作進行實時監督,確保社區工作和服務得到最大效能的發揮。
打造“百姓茶館”監督陣地
“現在基本上每戶人家都有車,社區劃線的停車位根本不夠,亂停車貼單子治標不治本,貼完這輛來那輛,還是需要一塊空地,讓停車位週轉起來。”在百姓茶館內,社區廉勤監督員與其他議事會成員圍繞小區停車難問題開展激烈討論。
果園社區主動搭建群眾監督諫言平臺,由社區黨總支牽頭,成立由社區“兩委”成員、廉勤監督員、居民組長等組成的“百姓茶館”議事會,打通開放式溝通渠道,邀請居民圍繞社區建設實事、扶貧幫困急事、群眾牽掛心事等“打開天窗説亮話”。通過遵循百姓議事“提、審、議、做、評”五步法,社區已成功協商破解了居民停車難、移風易俗、樓道亂堆放、電動車進入電梯、人車分流、文明示範實踐樓道建設等多個難題,真正做到民事民商民決。
接下來,果園社區將通過健全監督機制、整合監督力量、夯實監督陣地、創新監督手段,切實打通監督“大動脈”,以有力監督促進有效治理,實現小矛盾化解在網格、小問題解決在基層、常態化監督在日常的新格局。(文/圖 陸曉婷)