近日，蘇州市人社公共服務體系建設現場推進會在姑蘇區召開。姑蘇區正式發佈“家門口的人社服務站”三年行動計劃，省、市領導依次參觀了滄浪街道桂花社區、美地PARK産業園、觀前商圈、中國銀行姑蘇支行4個“家門口的人社服務站”特色點位。

觀前商圈“家門口的人社服務站”

　　2022年以來，姑蘇區聚焦小微企業、就困群體“急難愁盼”，創新打造“家門口的人社服務站”，推進基層人社服務工作關口前移、重心下沉，實現“陣地建在家門口，隊伍沉到網格裏，服務送到心坎上”，不斷探索人社公共服務均衡性的“姑蘇路徑”。“家門口的人社服務站”自推出以來，已經構建覆蓋街道、社區的178個基礎點位；先後提檔升級221個人社窗口、建成184個人社服務點；針對街道、社區、産業園商圈、銀行、高校陣地發佈5張“量身定制”服務清單；推出“共享人事經理”、“保姆式”用工管家、培訓市集、人才落戶直通車等23項服務，真正將人社服務送到企業急需處和居民心坎上。

　　姑蘇區人社局協同多部門及各街道服務力量，統籌人社業務專員、網格員、黨員志願者、社會力量等基層隊伍，併發揮海棠先鋒、自管小組長作用，不斷延伸“家門口”的服務觸角，助力公共服務“一體化”格局建設。與此同時，姑蘇區人社局還協同聯動區行政審批“全鏈通”，接入社銀服務鏈，在合作銀行開闢人社服務專區，實現“靈活就業人員參保”“參保證明列印”“社會化管理查詢”等10類、18項“社銀聯動”委託事項在合作銀行網點辦理。

工作人員幫助市民辦理業務

　　此外，姑蘇區人社局採取項目化運行管理，聚焦企業、群眾、人才需求，開展“政策服務、促進就業、用工支持、人才技能、社會保障、調解維權”六大類服務內容；依託“社情民意聯繫日”“辦不成事”專窗，實時收集企業、居民的問題，實現“政策找人、服務找人”。同時，為進一步延伸服務路徑，姑蘇區人社局全新上線 “家門口的人社服務站”一站式服務平臺，融合“江蘇智慧人社”“蘇州人社”等線上平臺，集成“高層次人才一站式平臺”等功能，實現“政策一鍵查詢、點位一圖統覽、服務一網了解”。（文/圖 齊雨）