11月28日,國網南通供電公司舉辦“奮進新征程 社會看電力”2022年度行風監督員座談會,來自社會各界的11名行風監督員齊聚一堂,共同走進南通供電,共商電力服務工作。
座談會上,國網南通供電公司總經理肖樹從供電服務、行風建設和品牌建設等方面詳細介紹了該公司相關工作開展情況。肖樹表示,公司成績的取得,離不開社會各界的支持幫助與關心關愛,懇請行風監督員們繼續對供電服工作多提意見和建議,促進公司不斷提升安全供電、優質服務、新能源保障水準。
行風監督員參觀現場並聽取相關介紹
在座談交流中,與會行風監督員在充分肯定南通公司取得成績的同時,就進一步做好電網建設、優質服務、行風作風建設等方面提出了寶貴的意見和建議。針對行風監督員提出的一些電力客戶關心、關注的熱點、難點問題,該公司一一進行了回應與解答,並表示會後將積極推進各項意見建議的落實整改,確保“件件有著落,事事有回音”。
近年來,該公司始終堅持內外監督,對內每季度開展作風建設檢查,落實檢查結果“雙反饋——報告”制度,持續釋放震懾效應;對外定期走訪政府部門、電力客戶,依託社會監督平臺,不斷改進服務舉措、規範供電服務行為。
國網南通供電公司黨委書記傅靖説,接下來,公司將結合行風監督員的意見建議,認真總結近年來行風建設和優質服務的工作經驗,爭當發展先鋒、保障先鋒、應急先鋒、惠民先鋒、志願先鋒,密切聯繫群眾,及時了解群眾訴求,幫助解決群眾用電疑難,多舉措提升優質服務水準,傾情服務地方經濟發展,用初心和堅守詮釋“為您通電”品牌的深刻內涵。
座談會開始前,行風監督員們還走進了南通供電公司不停電作業中心、供電營業廳及綜合能源展廳、供電服務指揮中心,“零距離”感受了南通供電優質服務的提升。(文/圖 劉佳宏 姜吉祥)