2022年12月29日，2022人民網“領導留言板”年度工作會議在山西省榆林市佳縣舉行。會上，2022年度人民網網上群眾工作單位名單發佈，江蘇省共18家縣級單位獲評“民心匯聚單位”，相城區集成指揮中心上榜。

名單發佈現場

　　此次公佈的名單綜合全國各地區、各部門、各單位近一年來的回復率、群眾滿意度等指數，著重突出各地區、各單位、各部門依託“領導留言板”開展網上群眾工作情況，篩選出2022年度人民網網上群眾工作“民心匯聚單位”“實幹擔當單位”“匯智為民單位”，覆蓋中央部委有關部門、各地職能單位、各地留言辦理單位，共計598家。

相城區集成指揮中心

　　相城區集成指揮中心作為區受理處辦人民網“領導留言板”訴求的扎口單位，高度重視此項工作，多措並舉提升處辦質效，通過統一平臺流轉有效提高對接效率，指定專人審查復核處辦單位意見，嚴把答覆品質關，同時通過完善月度考核機制、信息研判機制，推動相關單位協同聯動溝通，履職盡責到位。

　　2022年全年，相城區集成指揮中心共計處辦“人民網留言板-區委書記”模組訴求560件，目前答覆率97.32%，處辦滿意度95.57%，列全市第一。（文/圖 王嫣然）