近日，宿遷市宿豫區在舉行某申請人復議宿豫區市場監督管理局對投訴舉報事項處理的聽證會上，宿豫區機關聽證負責人發表聽證出庭意見：“本次復議聽證讓我們看到了宿豫區機關在行政執法中存在的短板，也深深體會到我們在復議和應訴能力方面的弱項，在今後工作中，我們要補短板、強弱項，嚴格規範文明執法。會後，我們也將加強案件溝通協調，力促被投訴舉報人改進服務品質，積極與申請人達成和解，化解爭議。”

　　為增強行政復議公信力、權威性，促進法治宿豫、平安宿豫建設，宿豫區機關在規範行政復議辦理流程、提升復議案件辦案品質的基礎上，積極推行行政機關負責人參與復議聽證、復議調解等活動；對適宜調解的行政爭議案件和需要調查聽證的復議案件，在調解和聽證環節力推行政機關負責人參與案件處理，讓行政機關負責人客觀全面地掌握本機關執法現狀和存在問題；推進行政機關改進行政執法方式，提高行政執法水準，促進依法行政，從源頭上減少行政爭議。

　　2023年以來，宿豫區復議機構先後組織行政爭議案件調解4次，重點案件聽證調查3次，7個單位的行政負責人出席了調解和聽證活動；通過行政機關負責人的主動參與和積極推動，實現行政機關主動糾錯2件，達成3件復議案件和9件訴訟案件的實質化解。（文 陸艷瑩 張運昌）