近日，友邦泰州啟動2023年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動，精心策劃並開展系列活動，聚焦“一老一少一新”等重點人群，注重金融教育宣傳的“量體裁衣”，豐富教育宣傳場景，提高活動的覆蓋面和影響力；同時，切實守護消費者合法權益，持續提升消費者滿意度，助力提振金融消費信心，為維護金融安全穩定、營造公平金融環境貢獻一份力量。

專項工作小組走進社區宣傳

　　友邦泰州高度重視本次“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動，凝心聚力，以“消費者權益保護工作領導小組”成員組成專項工作小組，由總經理擔任組長，消費者權益保護工作聯絡人為牽頭人，按監管要求及總、分公司工作部署，制定活動方案，協同各職能部門，細化工作步驟，積極落實實施。總經理親自部署，靠前指揮，發佈宣傳周啟動信息。

　　為切實提升社會公眾金融素養，友邦泰州號召全體內外勤積極參與各項宣傳活動，積極轉發分公司微信企業號發佈的以案説險、風險提示、消保日簽等宣傳文稿；積極發佈以案説險案例，深化全體內外勤員工的消費者權益保護理念，切實維護消費者權益。

　　營業網點開展全面宣傳，利用橫幅、海報、電子屏、宣傳折頁等多種形式面向客戶進行活動宣傳；同時，建立常態化公眾教育區，長期、持續為消費者提供多維度金融知識普及，強化風險防範意識；積極完善適老舉措，提供“有溫度”的敬老服務，在客服中心網點佈置“適老服務權益包”，為老年群體準備老花鏡、放大鏡、口罩、輪椅、醫療急救包等物品，圍繞愛老、敬老的社會責任，為“銀發族”提供專屬金融服務和指導。

敬老服務宣傳現場

　　3月15日，友邦泰州消保志願者前往泰州康蓮社區、康蓮苑老年公寓開展宣傳教育活動。消保志願者圍繞“共築誠信消費環境 提振金融消費信息”這一主題，結合宣傳資料，列舉案例，提供諮詢，向現場的社區群眾及老年人講解金融消費者的八項權益、防範非法集資、防範金融詐騙、合理維權的知識，增強了老年人風險識別能力，提醒消費者了解併合理維護自身權益，提高反詐防非意識和自我保護能力。

　　秉承著“相容進取，消保同行”的理念，友邦泰州將嚴格落實監管機構工作要求，持續聚焦“一老一少一新”開展金融消費者權益保護宣傳工作，加強消費者權益保護相關宣傳，提升消費者金融素養，保護消費者合法權益，為構建和諧、有序的金融消費環境貢獻力量，共築誠信消費環境，提振金融消費信心。（文/圖 陳敏 翟如瑜 陳森淼）