教育督導是規範教育教學行為，促進教育事業發展的一項重要工作。2023年以來，南通如皋市江安鎮教育管理中心的責任督學本著“為學校服務，為校長分憂”的心態，儘量在不打擾校長工作、不干擾正常教學秩序的情況下，深入學校，實地考察，掌握最真實的數據，發現最實質的問題，並積極幫助學校尋找整改辦法，及時跟蹤整改效果，直到問題得到有效解決，既有“效度”，更有“溫度”。

　　制定督導細則，加強組織管理。為加強督導工作的組織領導，江安鎮教育管理中心根據上級要求，制定了江安鎮責任督學“督導細則”，具體涵蓋“工作守則”“履職責任書”“工作程式”“承諾書”等內容，確保責任督學在履職時“有章可循”。同時，江安鎮制定了“學校一日督導”工作流程，詳細規定了責任督學“校園督導”的工作內容和時間節點。

　　給出“過渡期限”，開展校園調研。考慮到各學校在執行各級文件過程中存在的實際困難，各責任督學在首次發現問題之後，均給出學校整改的“過渡期限”，要求各學校在一個月之內整改到位，一個月之後再“回頭式”督導，督導結果計入對學校的考核分值。為了確保各學校的整改效果，在整改“過渡期限”內，責任督學們還深入學校和家長、教師之中做調研，蒐集信息，匯總調研要點。

　　給予學校信心，助力解決問題。在學校整改的過程中，責任督學及時將學校調研的要點與學校領導班子進行溝通、協商，共同商討解決問題的辦法；對於學校遇到的實際困難，給予及時的鼓勵和幫助，利用教育管理中心的平臺，調動各方面的資源協調解決。

　　及時總結經驗，持續跟蹤督導。發現的問題解決了，並不意味著督導工作結束，隨著時間的推移、形勢的發展，新的情況隨時都會發生。責任督學們在解決問題之後，會及時地總結經驗、推廣經驗、尋求突破。

　　這樣的“溫情督導”讓責任督學們既履行了督學的職責，體驗到了工作的價值所在，又拉近了與學校、老師和家長的距離，為學校做了實事，贏得了家長和學校的信任，促進了教育事業的發展。接下來，江安鎮將以辦人民滿意教育為“風向標”，實施強督明導，把“診”問題、“督”規範、“導”方向、“教”方法等督導方式有機聯動，為推動學校長遠發展做出督學擔當。（文 嚴斌 石建海）