近日，蘇州市太倉市婁東街道城北社區黨委以實施“海棠先鋒”大走訪為契機，充分利用“海棠先鋒”微網格員聯繫服務群眾的資源優勢，努力實現精細化服務與精準化治理的同頻發展，讓“海棠先鋒微網格”持續匯聚社區治理“大能量”。

　　探索“五步工作法”，架起為民“連心橋”

　　城北社區圍繞“一進二問三聽四記五反饋”五個步驟，探索總結“五步工作法”；“一進”即帶著感情進百家門，用真心察百家情；“二問”即按照服務清單重點問，問需於民、問計於民；“三聽”即以“拉家常”的方式近距離傾聽居民意見和心聲；“四記”即針對居民提出的問題在民情記錄本上進行詳細記錄；“五反饋”即將收集到的問題和訴求進行全面梳理，並向社區黨組織進行提交，做到事事有回音、件件有著落。城北社區通過實施“五步工作法”，進一步密切黨群關係，延伸服務觸角，真正實現服務群眾“零距離”。

　　依託先鋒“鐵腳板”，打造民意“直通車”

　　城北社區組織“海棠先鋒”微網格員隊伍開展大走訪活動，把黨的政策和服務送到群眾“家門口”，一方面重點走訪小區內殘疾人、高齡老人、困難戶等特殊群體，親切慰問近來生活情況和困難訴求，並反饋社區跟進處理；另一方面開展流動黨員摸排，建立流動黨員“一表一冊一承諾”動態數據庫，關注流動黨員思想動態和利益訴求，確保流動黨員“不失學”。截至目前，共收集小區環境衛生、停車管理、扶貧救助等方面問題151條，匯總梳理有效意見建議8條。

　　黨群互融促發展，凝聚合力辦實事

　　城北社區由黨員志願者、居民小組長、樓棟長等“海棠先鋒”微網格員牽頭，小區居民共同參與，圍繞文明城市創建、國土空間全域整治等中心工作，常態化開展宣傳活動；通過教育引導居民規範停放電動車、及時清理樓道垃圾、文明養犬等，不斷提升小區整體環境，聚焦民生需求，通過黨群合議，推動解決微實事；引入弘揚傳統文化課程，豐富居民的業餘生活，持續鞏固居民群眾獲得感幸福感安全感。

　　下一步，城北社區黨委將持續完善“海棠先鋒”微網格員隊伍建設，鼓勵激勵“海棠先鋒”當好社區思想引領的“宣傳員”、社情民意的“收集員”、小區管理的“協助員”、矛盾糾紛的“調解員”、黨群服務的“聯絡員”，全面凝聚起黨建引領社區治理的強大“根系”力量。（文 蘇倉軒）