2023年以來，蘇州市吳江區司法局積極適應行政復議體制改革新形勢、新要求，結合“行政復議能力提升年”活動，切實踐行“復議為民”理念，全面提升行政復議工作能力和辦案水準，以“三轉變”推動行政復議工作高品質發展。

　　從“經驗主義”轉向“標準統一”。吳江區司法局健全復議工作機制，暢通復議申請渠道，在區社會矛盾糾紛調處化解中心高標準建成立案接待室、詢問室、閱卷室、聽證室、調解室等行政復議接待辦理規範化場所，在鎮（街道）司法所設立行政復議收案專窗，接待場所內均放置有行政復議指南、復議申請書格式文本及服務手冊，切實延伸行政復議便民服務。

　　從“後端審理”轉向“源頭治理”。吳江區司法局加強行政復議專職人員素質建設，提升隊伍履職能力，定期組織學習研討、邀請專家授課，有效提升辦案人員法律理論水準和工作能力；發揮行政復議委員會審議職能，凝結專家智慧，促進聯合化解，提高行政復議案件辦理品質和公信力；深化府院聯動協作，依託行政爭議協同化解工作站，加強行政爭議類型化研究並定期通報，指導推進鎮（街道）和區級部門設立行政調解委員會，共同促進行政爭議實質性化解。

　　從“封閉審案”轉向“開門辦案”。吳江區司法局規範申請接收和立案審查程式，為群眾“零距離”答疑解惑，消除群眾“不知復議”的盲區和“不敢復議”的顧慮，維護群眾合法權益；推進復議聽證實質化，對事實爭議較大、案情疑難複雜、涉及當事人切身利益的案件召開聽證會進行審理，充分保障當事人陳述申辯、舉證質證等合法權益；強化“穿透式”監督，針對行政復議期間發現的相關問題，通過上門授課、制發行政復議意見書或建議書等形式，及時向有關機關提出完善制度和改進行政執法的建議，推動執法水準穩步提升。（文 陳君儀 高陽之）