近年來，蘇州市相城區司法局堅持把黨的領導貫穿法律援助工作全過程、各方面，持續深化“法援惠民生”品牌建設，為人民群眾提供便捷、優質、高效的法律援助服務，讓法治的陽光普照每一名有法律援助需要的困難群眾。2023年4月，相城區法律援助中心獲評“全省‘法援惠民生’成績突出單位”稱號。

受援人向法律援助中心贈送錦旗

　　“縱橫雙向”織密維權網絡

　　“實在是太感謝你們了，讓我們老百姓感受到了社會的公平正義。”2023年年初，受援人王某專程送來一面錦旗，對相城區法律援助中心表示感謝。

　　原來，王某在2021年4月工作期間受傷，被鑒定為工傷10級，但就職公司不願配合王某進行工傷理賠。工傷維權法律援助工作站接到王某的求助後，立刻對接區法律援助中心指派律師幫助其維權。經過多輪談判和最終仲裁，雙方協議一次性足額賠付王某工傷賠償金，解決了王某的燃眉之急。

　　近年來，相城區司法局以精準、便民、優質為目標，努力構建“縱到底、橫到邊”法律援助維權網絡，依託鎮（街道）司法所和村（社區）設立法律援助工作站和聯絡點，縱向構建“區中心—基層司法所工作站—村（社區）聯絡點”三級法律援助維權網絡。2021年，8家律師事務所法律援助工作站相繼成立，2022年，外來務工人員、工傷維權等5家法律援助工作站讓援助服務更加細化。此外，各工作站還通過名優律師常態化駐點值班、遠程接待、預約式接待等方式，不斷健全“線上+線下”法律援助服務機制，橫向織密法律援助維權網絡，以“小站點”撐起“大民生”。

外來務工人員法律援助工作站為重點人群提供諮詢

　　“綠色通道”服務重點人群

　　日前，從事網絡主播一職的魏某因懷孕在直播賣貨過程中體力下降，未能達到預期帶貨效果，公司以其不能勝任崗位為由解除了勞動關係。失去收入的魏某認為公司解聘孕期婦女有違法律規定，於是前往相城區法律援助中心尋求幫助。在指派律師全程代理下，雙方最終當庭簽訂調解協議，魏某也順利收到了賠償金。

　　隨著經濟社會的發展，快遞小哥、外賣騎手、網約司機、網絡主播等新業態從業人員數量不斷攀升，其面臨的職業困境也逐漸顯現。相城區司法局在立足高齡、孤寡、失能、困境兒童等傳統法律援助重點人群基礎上，進一步降低法律援助門檻，將新業態從業人員也納入援助範圍，開通“綠色通道”，推行經濟狀況審查“告知承諾制”，並實現“三優援助”，即優先接待、優先受理、優先承辦，努力讓受援人在每一個法律援助案件中都能感受到法治的溫暖。

　　“閉環監管”提升案件品質

　　“點對點”開具案卷品質“提醒函”，“線對線”開展案卷評估“交叉評”，實現監管流程“全閉環”……近年來，相城區司法局堅持把品質作為工作的重中之重，採取多項措施，不斷提高援助品質和服務群眾的水準；創新啟動月度“提醒函”，每月組織法律援助中心工作人員評審案卷品質，出具“提醒函”提示律師事務所當月法律援助案件辦理情況及案卷裝訂情況；每季度組織同行案卷評估會，品質評估結果作為年度全區優秀法律援助案件評選及各律師事務所年檢工作的依據；嚴格實行法律援助案件案卷三級品質審核機制，每月定期組織工作人員對結案卷宗進行集中評查，案件品質審核後予以發放補貼，形成資金髮放、使用、審核、評價閉環。

　　此外，相城區司法局還依託“相城普法”微信公眾號平臺與基層司法所工作人員、法律援助志願者、“法律明白人”等群體，線上線下開展形式多樣的法律援助宣傳活動，進一步引導群眾維護自身合法權益。（文/圖 袁璐 張文靜）