2023年以來,徐州市沛縣公安局楊屯派出所戶籍窗口在加強與改進新時代派出所建設中始終踐行“為民情懷”“人民至上”的價值理念,克服困難、積極作為、主動服務,以群眾訴求為標靶,盡心辦好群眾操心、揪心、煩心的身邊事。
楊屯派出所戶籍窗口秉持靠前一步主動作為,聚焦業務融合,開展一窗多辦,將“一次辦好”進一步落在實處,自“交通違章處理”窗口開設以來,共處理交通違章4000余起。2023年7月又增設“駕駛證補換證”業務,至今已辦理100余件,接受群眾諮詢200余次。
戶籍窗口工作人員還利用空閒時間對新下發的戶籍管理“1+6”綜合服務模式、高頻事項材料清單、流動人口管理規定進行交流學習,總結在過去的一年中在日常工作中遇到的問題,對群眾的疑難問題及時匯總,交流自己的工作經驗,取長補短,做到相互學習,更好地做好本職工作,提高業務技能水準,為群眾排憂解難。(文 邊德力)