2023年以來，蘇州市相城區太平街道社會工作站（以下簡稱“太平社工站”）以“益”為引導，創造共享成長空間——“昇平益空間”，不斷創新服務模式，圍繞一個核心宗旨——黨建引領、五社聯動、服務“一小一老”，傾力打造五大益享空間，構建困境人群、社區居民、志願組織、社區工作人員等多方群體的支持服務網絡。

　　堅持以“人”為本，建立專業團隊。太平社工站配備有一支專業的社工團隊，具備社會工作相關的專業知識、技能和經驗，能夠提供專業的社會工作服務；不斷加強社會工作人才隊伍建設，注重每月的培訓和繼續教育，為社工站的持續發展提供有力保障。目前，社工站3位駐站社工均已取得了社會工作者職業水準證書，以更為科學、專業、體系的助人視角和助人方法來開展日常工作。

　　關注多元化服務需求。太平社工站在工作中關注多元化服務需求，針對不同群體、不同地區、不同文化背景的服務對象，提供多元化的社會工作服務；通過多元化服務需求的關注，可以滿足不同服務對象的實際需求，提高社工站的服務品質和效率。

　　建立服務標準化體系。太平社工站建立了一套服務標準，包括服務流程、服務品質標準、服務效果評估等，通過建立服務標準，可以規範服務行為，提高服務品質，同時也可以為服務對象提供更好的服務體驗。

　　注重加強與相關機構的合作。太平社工站也積極與相關機構加強合作，包括政府部門、社會組織、企業等，通過合作，可以整合資源，提高服務效率和品質，同時也可以擴大社工站的影響力。（文 蘇平軒）