12月初,無錫市濱湖區河埒司法所成功調解了一起鄰裡關係糾紛,促成雙方握手言和,案結了事。“何所長,非常感謝您的及時調解,了結了困擾我兩年的心病。”張阿姨專門致電該所所長何建忠表示感謝。
“隨著年齡的增長,睡眠品質就越發不高,有個風吹草動就容易驚醒。”11月22日,溪北新村某幢2樓的張阿姨來到司法所求助,稱1樓租賃戶朱老闆將空調裝在其窗戶下近2年了,每當空調運作時,影響了其日常生活。
接到化解矛盾糾紛的訴求後,何建忠堅持“早疏導、早化解”的原則,第一時間上門進行勘查。原來,1樓的朱老闆將外墻空調裝在了張阿姨家的窗戶下,張阿姨要求移機,多次私下協商未果。朱老闆解釋,這麼裝機是經過一樓房東同意的,移機的話得找1樓房東,而房東卻一直聯繫不上。
了解了事情的來龍去脈,何建忠也犯了難,調解的意義在於定分止爭,要真正解決問題就要解開心結。何建忠建議將空調裝在地面上,在地上立個固定的架子,然後將空調放在架子上。
方案出來後,張阿姨稱只要他們移出其窗戶下的空調,隨便怎麼放都可以,朱老闆聽後也同意此方案,但是認為移機費應由1樓房東出,事情終於打破了僵局。
11月28日,張阿姨母子又來到司法所,稱1樓房東不接電話,朱老闆單方面不願意移機。何建忠考慮到雙方是上下鄰居,調解息訴才是最好的解決方式。經過調解,最終雙方達成一致。
濱湖區堅持和發展新時代“楓橋經驗”,將非訴訟糾紛解決機制挺在前面,做細做實矛盾糾紛排查化解工作,帶著真情、依法依規解決好群眾“急難愁盼”問題,不斷增強人民群眾的法治獲得感、幸福感、安全感。(文 鄧力銎)