“我家住得離村委會有點遠,上了年紀要跑一趟實在不方便。現在家門口有了網格驛站,我們去參加活動、調處矛盾糾紛就方便多了。”南通市海門區港新區軋西村張大爺高興地説。
近年來,南通市海門區堅持以“宜居美麗鄉村”為目標,積極探索網格化鄉村治理新模式,不斷推動法治力量下沉,進一步建優、做實、用好網格驛站,用精、細、微服務助力大民生,匯聚鄉村振興“大能量”。
紅細胞激活網格動能
緊緊依託11個區鎮“紅網格”,全區構建起“橫向到邊、縱向到底”的扁平化網格管理體系,將轄區內295個村居的黨建網格與969個網格驛站的服務工作實行“網站合一”,充分激活網格治理“紅細胞”,實現網格治理無縫對接。
各區鎮發揮黨建引領鄉村振興的新優勢,統籌多方力量聚力網格驛站服務,通過開展黨員活動,引導廣大黨員帶頭樹立尊法學法守法用法的法治觀念;創新實施“幹部下沉+網格化治理”機制,引導在職黨員參與村居共建共治、服務群眾,充分運用法治思維和法治方式促進矛盾化解;依託現有資源,海門港新區軋西村在農家小院和閒置空地設立了3處小小網格驛站和1個小區“愛心健身廣場”,為轄區村民參與農村社會治理與娛樂活動提供了更多便利。
網格員上門走訪群眾
主動服務提高網格效能
全區網格員依託網格驛站開展工作,堅持把群眾的困難放在心上,把上門走訪、矛盾調解、治安防範、普法宣傳、消防巡邏、水電煤氣的檢查等當日常工作,並逐步規範;針對基層治理工作事項點多面廣的實際情況,主動把網格員、“法律明白人”人熟、地熟、情況熟的優勢,與民警輔警、法律顧問“知法、懂法、會説法”的優勢結合起來,將法治思維融入社會治理,加強聯動。
近日,臨江新區江校村網格員沈揚在日常巡查走訪中發現獨居老人顧奶奶家灶臺上和地上都有水,經詢問後得知,她家屋頂有幾片瓦片掉落,造成室內漏水。沈揚連忙打電話和村委會説明情況,讓他們安排工作人員儘快過來維修。顧奶奶握著沈揚的手笑道:“太謝謝了。”而每次成功幫助村民解決一個問題,沈揚就感覺與村民之間的距離更近了,關係更加融洽了。
精細治理提升網格勢能
海門區以村居網格驛站為基礎,打造“精網微格”服務模式,深挖網格員“鐵腳板+大數據”工作效力,堅持做到手勤、眼勤、腿勤,用樸實的行動,服務好網格內居民,用真心和細心做好群眾的“服務員”。
四甲鎮積極探索“網格+治理”工作機制,以網格為基礎、以驛站為圓心,實現以點帶線、以線帶面、以面促局的全覆蓋網格服務,將“走訪入戶行動”常態化,化“事後管控”為“事前預防”,引導群眾遇事找法、解決問題靠法,從根源上預防矛盾糾紛的發生。
該鎮還打造了“一員多能”基層治理隊伍,使網格員集法律法規講解員、矛盾糾紛調解員、綜治維穩宣傳員、網格信息採集員、社情民意傳遞員等身份于一身,推動網格化工作由單一解決問題向多元化、全方位高效治理轉變,更好地為群眾提供精準有效的服務和管理。2024年以來,該鎮共依託四級網格排查大小問題100余件,均得到妥善化解。(文/圖 吳軍凱 陸映荷)