春日江南好風景，正是消費好時節。

　　太湖之濱，黿頭渚的櫻花、惠山古鎮的紫藤、梅園的鬱金香次第綻放，無錫消費市場從“熱辣滾燙”切換到“花團錦簇”：清明假期，全市45家重點商貿零售企業實現銷售額3.1億元，同比增長8.2%，其中，13家餐飲企業營業額同比增長超六成。此前，中國消費者協會發佈《2023年100個城市消費者滿意度測評報告》，無錫以93.08分位列全國百城第一。

　　新消費：繁花似錦春潮涌動

　　“太美太刺激！這體驗感，絕了！”4月3日，來自珠海的吳先生一家乘坐新開通的無錫空中賞櫻專線，衝上雲霄，飽覽滿目雲霞。10多分鐘的空中游覽結束，兒子小吳扒著機艙門不肯下地，“還沒看夠，再來一次！”

　　2024年櫻花季，無錫丁蜀通用機場首次推出“空中賞櫻專線”，吸引大批年輕消費群體，日接待量最高達130人次，日均起降超30架次，受歡迎程度超乎想像。

　　空中看櫻花，打開春日賞花新視角；沉浸二次元，解鎖老城新玩法。清明假期，國內動漫人氣企業翻翻動漫在無錫梁溪區古運河畔開出快閃店，吸引大批粉絲圍觀打卡，虛擬偶像laser&manta手辦、奧特曼徽章、盜墓筆記冰箱貼等熱門周邊産品一度賣斷貨。

　　作為無錫中心城區和傳統商業核心區，梁溪區積極引入以動畫、漫畫、遊戲為核心的泛二次元新業態，拓展消費新賽道。人氣商業綜合體方圓薈舉辦“次元沸騰”沙龍會，吸引了24家全國頂尖泛次元品牌參與，大批年輕人聞風而來，當周商場客流翻番；毗鄰無錫古城地標崇安寺的“奇世代”動漫街區未開先火，ACGN、次元GO、GOODSLOVE、多摩萬事屋等國內外知名二次元品牌火速集結。

　　“努力打造以消費者為核心的商業體驗新模式，讓不同年齡、不同需求的消費者，都能找到中意的消費新場景。”無錫市商務局副局長鐘淵説。

　　場景新，消費旺。入春以來，圍繞春日“賞花經濟”，無錫推動文商旅體農深度融合。朗朗春日裏，無錫馬拉松“人在畫中跑”，促進餐飲、住宿、交通、旅遊等多個消費業態爆髮式增長，拉動消費約2.82億元；渺渺星空下，世界三大賞櫻勝地之一的太湖黿頭渚推出夜賞櫻花項目，“春日限定”酒旅産品專場直播日成交額超過10萬元。

　　統計顯示，2024年前兩個月，無錫全市社會消費品零售總額667.74億元，同比增長6%。其中，體育娛樂用品類同比增長1.15倍，煙酒、通訊器材、日用品、建築及裝潢材料、金銀珠寶消費均實現兩位數增長。

　　新環境：首尾兼顧全鏈放心

　　一座城市的消費活力，一看消費供給，二看消費環境。

　　春暖花開，家裝市場迎來消費旺季。這幾天，位於無錫弘陽家居的“家裝消費公益小站”迎來不少諮詢者。“裝修公司怎麼挑？”“合同怎麼簽？”“糾紛向誰訴？”……裝修中的痛點、難點問題，都有專業人士坐堂答疑。

　　2023年10月，無錫在全國首創“消費諮詢公益小站”，引進專家、律師、行業協會常駐，打造全鏈式消費服務維權體系，被市民親切地稱為“避坑小站”。截至目前，全市累計建成公益小站62個，涵蓋家居裝修、通信、汽車銷售與維修、家電銷售與維修、百貨零售等重點消費領域。

　　放心消費，首尾兼顧。2023年以來，無錫在全省首創“廠商一體化無理由退貨服務”，海瀾、夢燕、小天鵝等51家無錫本土企業公開承諾：消費者哪買哪退，還可以直接向生産廠家退換貨。目前，“廠商一體化無理由退貨服務”已覆蓋全國1.5萬家門店。

　　消費便利化，內外無差別。2024年3月，無錫在全省率先“系統集成”推出外籍人士來錫便利化措施：外籍人士在機場、車站、重點商圈等場所無需預約，即可快捷兌換貨幣、刷卡消費；外國旅客在錫預訂購買景區門票享受市民同等便利；市內多家離境退稅“即買即退”商店讓境外旅客“足不出店”便能提前領取退稅款……

　　“持續優化‘消費前’的教育引導、完善‘消費中’的制度保障、強化‘消費後’的協同保護，讓消費者能消費、願消費、敢消費。”無錫市市場監督管理局消費者權益保護處處長范偉新介紹，在2023年全國消費者滿意度測評中，無錫在供給便利性、品質水準、價格合理、消費設施、消費宣傳等細分項上均以高分勝出。

　　新品牌：美食之都購物天堂

　　3月18日，2024“太湖購物節”啟動。無錫在全省率先推出品質生活“煥新”行動，以一系列促消費舉措推動汽車、家電以舊換新。短短半個月，有4500多位市民到店購買綠色節能家電，帶動銷售4800余萬元；逾8500人申領汽車消費補貼，其中“以舊換新”佔比約兩成。

　　消費升級看“首店”。2023年底，無錫濱湖萬象匯滿鋪開業，326家入駐商戶含“首”量高達32%。據不完全統計，2023年，無錫各地相繼出臺“首店經濟”扶持政策，全市共引進各類首店200余家，琳琅滿目的首演、首賽、首展一次次在全城掀起“消費風暴”。

　　“未來3年，無錫預計新建各類商業項目不少於100個，總投入不低於1700億元。”無錫市投資促進中心主任陳萍介紹。

　　購物天堂，亦是美食之都。2024年1月，“2024黑珍珠餐廳指南”在無錫發佈，無錫“黑珍珠”再增一枚，總數達4家。此外，無錫還擁有梧桐plus粵烹鮮、莆田餐廳putien等米其林餐廳，以及23家鑽級酒家。

　　“無錫菜講究‘鹹進口甜收口’，自帶‘精緻’基因，有望在精緻餐飲領域形成更多叫得響的品牌。”無錫市烹飪餐飲行業協會秘書長葛金磊介紹，近年來，在外來新銳餐飲、品牌餐飲的帶動下，無錫老字號“三鳳橋醬排骨”“熙盛源小籠包”等本土特色美食紛紛開啟融合創新變革，讓獨樹一幟的“無錫甜”味道更為精緻。2023年，無錫全市餐飲業營業額達429.8億元，同比增長12.9%。

　　前不久，《無錫市全力打造“美食之都、購物天堂”加快培育創建國際消費中心城市三年行動計劃（2024—2026年）》正式發佈，未來3年，圍繞建設開放商圈格局、營造活力商業氛圍、融匯多元複合生態、擦亮特色美食印記、打造舒心消費環境等5大方面，實施30項重點任務，把無錫建設成為消費市場活躍、美食特色鮮明的國際消費中心城市。（新華日報 記者 俞聖彤 馬薇）