在江蘇這片充滿活力的土地上，越來越多的外籍人士被吸引到這裡，尋找投資的機會、工作的挑戰和生活的樂趣。

　　如今，距離《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》落地已經過去兩個多月，老外在江蘇支付更“絲滑”了嗎，辦理外卡、移動支付更“優化”了嗎？

　　近期，國際在線江蘇頻道走訪中國銀行江蘇省分行（以下簡稱“江蘇中行”）各級機構，進行“支付便利，幹在實處”系列採訪調研，看金融機構如何不斷推陳出新，打通老外在江蘇消費的“最後一公里”？

　　開戶“不添堵”，提供個性化金融解決方案

　　新吳區是無錫市重要的經濟增長極、對外開放窗口、科技創新基地和轉型發展引擎，外商投資企業營收佔到了區域經濟總量的四分之三，形成了具有重要國際影響的“日資高地”、“韓資板塊”和“歐美組團”。

　　“我司的外籍員工一般持短期簽證先行入境，之後統一辦理工作簽證。期間，這部分外籍員工因沒有境內銀行賬戶，支付就不是很方便。”新吳區某外商投資企業負責人表示外籍員工的“支付難”問題讓企業也很頭疼，“如何讓他們在無錫生活得更加便捷、順暢，我們也在想解決方案。”

　　江蘇中行無錫新區支行了解到上述情況後，積極聯動，多次上門與企業溝通協調，結合企業和外籍員工的實際需求優化了賬戶開立流程。

　　據該行負責人介紹，他們先協調企業人事部門，提前收集員工來華工作的相關證明材料，開展反洗錢盡調等工作，外籍員工落地無錫後，即可至該行營業部辦理開戶手續，滿足他們的日常支付需求。

　　來自德國的Benjamin就體驗了這樣一次“絲滑”的開戶服務。

　　在銀行工作人員的悉心指導下，Benjamin接受了詳細的境外來華支付服務講解，順利拿到銀行卡後，他非常激動，“沒有我想像中複雜，便捷服務、簡化的流程讓我印象深刻，為中國銀行點讚。”

　　“隨時隨地”，打造移動支付生態圈

　　走進江蘇中行的各個網點，不難發現，大堂內中英文雙語材料應有盡有，《入境工作客戶中國銀行服務指南》《入境留學生客戶中國銀行服務指南》《中國銀行境外來賓支付服務手冊》等整齊陳列，供客戶翻閱。

　　“為幫助境外來華客戶儘快適應、融入國內金融支付生態，我們精心挑選了具備雙語服務能力的綜服經理，確保外籍人士在無中方人員陪同的情況下也可以獨立辦理開戶業務。”江蘇中行相關工作人員介紹。

　　此外，部分網點還開設了境外來華人士服務“綠色通道”，配備了雙語服務專員全程幫助客戶辦理業務。全轄各網點還通過合理配置外幣現鈔庫存，自助設備外卡取現功能升級等措施，滿足境外來華人士的用鈔需求。

　　事實上，外籍來華人士綁定支付寶、微信支付並不難。江蘇中行積極推廣手機銀行、微信銀行等移動支付業務，讓外國友人輕鬆實現線上支付、轉賬、繳費等功能。同時，江蘇中行還與支付寶、微信支付等第三方支付平臺合作，讓外國友人可以在各種消費場景中便捷支付。

　　6月初，來自韓國的交換生金秀珍在學校附近的咖啡館裏，熟練地使用江蘇中行提供的借記卡支付了下午茶費用，並通過手機銀行應用查看了餘額和消費記錄。

　　“不管在學校，還是去旅行，我都會帶著這張卡，既方便取現，又可以靈活支付。”金秀珍驕傲地晃了晃自己所持的銀行卡，“你看，這張卡有銀聯標識，可在全球範圍內使用。”

　　“隨心所欲”，豐富金融産品與消費場景

　　近期，揚州瘦西湖景區推出了“夜遊”活動，來自法國的工程師Pierre得知這條訊息後，迫不及待地買了高鐵票來打卡他心儀已久的景點。

　　“從泰州來非常方便，從買高鐵票到打車來景區參觀，‘點點手指’就能完成全部流程，在中國同事的幫助下，我還提前購買了電子門票。”Pierre在遊覽過程中不時和朋友分享著他的感受，“揚州的夜景很美，園林古香古色，不虛此行！便捷的支付體驗更是讓我的這趟旅行‘科技感’滿滿。”

　　為了讓外國友人更好地體驗中國的支付環境，江蘇中行還推出了豐富的優惠活動。持卡人在指定商戶消費可享受折扣優惠、返現等福利，讓外國友人在享受便捷支付的同時，還能省錢購物。

　　意大利的設計師瑪利亞剛到常州不久，最近一次購物時，超市收銀員告訴她，使用江蘇中行的信用卡可以享受購物折扣和積分獎勵，這讓她很心動，第二天便邀請朋友一起辦卡來超市“買買買”。

　　在櫃檯，瑪利亞得知江蘇中行還為外國友人提供全方位的金融服務支持，包括外匯兌換、跨境匯款、國際信用卡等業務。“了解到江蘇中行的專業服務後，感覺我可以很好地融入中國生活。”

　　江蘇中行將繼續發揮外匯專業優勢，不斷創新支付産品和服務，持續提升境外來華人士支付體驗，為江蘇高水準對外開放貢獻中行力量！（文 高興）