“衷心感謝黨和政府的深切關懷，不定期就有居家養老服務人員來到我家，細心地為我母親修剪指甲、打掃衛生。”近期，家住無錫市惠山區前洲街道蔣巷社區81歲鄔桂珍的女兒表示，自從申請並接受了政府購買的照護服務後，母親生活裏的細枝末節都得到了全方位的關愛。

　　鄔桂珍的養老服務，恰如其分地映照出“前洲養老”模式的鮮明特色與溫馨圖景。近年來，街道積極探索為老助餐、醫養融合、智慧養老、志願服務等養老服務體系建設，力求實現養老服務從“有”到“優”的跨越。

　　為老助餐，惠民生暖民心

　　走進前洲惠愛中央廚房，濃濃的飯菜香撲鼻而來。“下樓後幾分鐘就可以到餐桌吃飯。現在天氣炎熱，推出了消暑新菜色，鹹淡適中，一頓餐下來也就幾塊錢，沒時間來領還能有專人配送，真的太實惠太方便了。”在廚房排隊領餐的84歲居民鄧家齊滿意地説道。

　　精心選址、用心規劃，街道建成惠山區面積最大，功能最全的惠愛廚房並配備惠山區唯一的食材快檢通道和10立方米的集中冷庫，安裝自動炒菜機、長龍式洗碗機、分餐流水線等先進設備，出餐可達每單2000份；同時組成以“社區志願者+網格員+活力老人”為主的送餐小分隊，重點解決特殊老年群體“就餐難”問題，2024年以來，已累計配送出近10.4萬份“愛心午餐”，實現助餐服務“零距離”。

愛心餐廳

　　醫養融合，提升生活品質

　　“在家裏就能享受到醫院醫生如此細緻入微的服務，現在真是太方便了。”潤洲家園的祝先生是一位雙下肢截癱的患者，臥床多年，深受骶尾部壓瘡之苦。區康復醫院上門服務的醫務人員不僅為他提供了專業的床上翻身訓練與減壓技巧指導，還細心觀察其身體狀況，及時發現並處理了潛在的貧血問題，為其進行上門採血送檢，給予飲食與用藥的個性化建議，並經常上門為老人檢查身體。

　　街道積極探索“醫養結合”模式，通過社區衛生服務中心與養老服務中心聯動，依託專業養老護理員資源，採用“物聯網+專業技術”醫療模式，開展介助老年人的基礎護理服務，搭建慢病管理IOT平臺，為老年患者建立智慧健康康復檔案，定期調整用藥方案、康復訓練方案等，基本滿足老年人生活照料、保健康復等服務需求，解決後顧之憂。

護理服務

　　智慧養老，增強服務質效

　　“如發生意外，可一鍵撥打提供24小時服務的呼叫系統平臺，平臺會第一時間轉接‘120’等急救系統。”相關部門負責人表示，街道利用社區網格化管理，在充分了解有應急呼叫系統安裝意願的困難群眾需求後，為老人上門安裝一鍵報警急救系統。

　　“裝上這個設備，一旦家裏有異常，就會第一時間聯繫社區和子女，真是為我們這些獨居老人們提供了一道安全屏障。”家住榭麗花園社區的一名獨居老人説道。

　　通過緊急呼叫終端安裝及適老化改造等對老人家庭應急性硬體設施進行改善，為轄區符合條件的老人購買緊急呼叫服務，安裝一鍵式緊急呼叫設備，拉起獨居老人安全“第一道防線”。

　　志願服務，豐富精神生活

　　在“鯤鵬夜校·錦繡課堂”上，非洲鼓的悠揚旋律躍動在每個節拍中，深深觸動著老人們的心弦；健康義診、便民理髮、愛心縫補、政策解讀等多元化志願服務，為老年群體編織了一張溫暖而全面的關懷之網；文化惠民行動中，那些耳熟能詳的曲調，喚醒了老人們對傳統文化的熱愛……創新推行老年人互助養老模式，助力老年群體鄰裡間的溫情互助與共同參與，讓歡聲笑語成為養老生活的主旋律。

便民理髮

　　2024年以來，街道已成功舉辦各類志願服務活動350余場，惠及老年居民1.2萬餘人，極大提升了老人的幸福感與獲得感，為構建老年友好型社會貢獻了重要力量。

　　前洲街道將以不懈探索之姿，積極為轄區老年人送溫暖、辦實事、做好事、解難事，持續為轄區老人提供更為優質高效的養老服務，努力增強老年人的參與感、獲得感和幸福感。（文/圖 前萱）