新辦納稅人辦理開業登記後，精準送達“新手辦稅一冊通”禮包；登記一個月後，貼心提醒各項稅費申報事宜；第一個申報期截止前，對存在應申報未申報情形的納稅人進行提醒，防止未申報導致納稅信用扣分；在線下培訓課中推出“零基礎入門課程”“通用公共課程”“專項輔導課程”等一系列培訓輔導課程……2024年以來，江蘇稅務部門聚焦企業發展關鍵節點，打出稅費服務“組合拳”，通過“線上＋線下”多種形式開展面向新辦納稅人的“開業第一課”。

　　“開業第一課”是2024年稅務部門開展“便民辦稅春風行動”的創新舉措之一。江蘇稅務部門聚焦新辦企業辦稅繳費需求，通過培訓、走訪、政策推送等方式，為企業上好“開業第一課”，幫助新辦企業納稅人熟練掌握辦稅繳費流程，迅速擺脫“新手”身份，順利實現輕鬆開業、輕裝上陣。

　　為推動這項工作廣泛深入開展，江蘇省稅務局在《2024年“便民辦稅春風行動”實施方案》中專門提出“開展面向新辦納稅人的‘開業第一課’活動，精準推送新辦納稅人想要了解和需要掌握的政策、指引等宣傳輔導産品”。2024年7月，省稅務局、省工商聯聯合印發《2024年助力小微經營主體發展“春雨潤苗”專項行動方案》，明確要求“在常態化開展稅費優惠政策精準推送基礎上，重點開展好面向新辦小微經營主體稅費輔導的‘開業第一課’”。

　　“我們公司剛開業，對電子稅務操作有很多不懂的地方，這次培訓輔導了申報和開票的具體流程，真是解了我們的燃眉之急。”徐州首德農業科技有限公司會計蔣亞圓在參加完豐縣稅務局舉辦的“開業第一課”線下培訓後説。

　　在無錫，針對新辦納稅人涉稅業務不熟悉、稅費政策不了解等問題，稅務部門緊扣關鍵節點，創新服務舉措。事前，稅務部門利用線上線下多種渠道，面向新辦納稅人上好“開業第一課”；事中，提供新辦企業“套餐式”服務，“一站式”完成稅務登記、實名採集、票種核定等多項開辦業務；事後，通過無錫稅務微信公眾號“點對點”打包推送稅費新政、操作指引、提示提醒等涉稅信息，幫助納稅人平穩度過“新手期”。

　　在泰州，稅務部門積極做好“開業第一課”精細服務，提升新辦市場主體獲得感。稅務部門聯合市場監督管理局與數據局等行政審批部門，依託政府企業開辦專區專窗，做好新辦開業“場景式”聯動宣傳輔導，將宣傳輔導、個性答疑與業務辦理有機融合，同步放置“新手辦稅一冊通”“開業第一課”專項輔導課程二維碼與宣傳手冊。

　　為深入推廣徵納互動服務，進一步實現“人找政策”向“政策找人”轉變，2024年以來，江蘇稅務部門累計開展“開業第一課”專項輔導課程702批次，覆蓋新辦經營主體56.7萬戶。（文 王玭）