恒豐銀行南京分行深入開展老年群體金融知識宣教活動 提升適老化服務水準
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2024-11-08 13:57:41

  近日,恒豐銀行南京分行積極響應金融工作的政治性和人民性要求,針對老年群體金融知識普及的難點,開展了系列金融知識宣傳教育。這些活動旨在提升老年客戶的金融素養和風險意識,優化支付服務體驗,確保老年群體能夠更好地享受普惠金融的便利。

恒豐銀行南京分行深入開展老年群體金融知識宣教活動 提升適老化服務水準

活動現場

  活動中,南京分行的“恒暖”優化支付青年服務隊深入社區,通過實地演示和互動交流,向老年客戶介紹了恒豐銀行“關愛版”手機銀行的功能。這款手機銀行介面簡潔、字體放大,並配有清晰的語音操作指南,極大地方便了老年人使用。

恒豐銀行南京分行深入開展老年群體金融知識宣教活動 提升適老化服務水準

活動現場

  南京江寧支行在勝太區老年大學舉辦金融知識講座,通過案例分析、要點總結和互動問答等形式,向老年人普及防詐防騙、理性投資等知識,幫助他們識別金融風險,增強防範意識;無錫新吳支行則走進新安街道養老服務中心,開展金融知識講座,教育老年人識別和防範非法集資,幫助他們下載“國家反詐中心”APP,提高風險防範能力;南通分行結合老年客戶特點,走進多個社區,以豐富多樣的形式普及電子支付知識,強調賬戶安全,提醒老年人更改初始密碼,綁定預留手機號,登出不使用的賬戶;無錫宜興支行和江陰支行分別與當地社區和老年大學合作,通過舉辦金融知識講座和手工沙龍活動,向老年人傳授防詐知識和電子銀行使用技巧,提升他們的金融素養;連雲港分行組織開展老年講堂等公益活動,結合金融知識宣傳,提高老年人的防詐意識;南京城東支行圍繞健康主題,舉辦養生知識講座,幫助老年客戶提升生活品質。

  未來,恒豐銀行南京分行將繼續深化適老化服務,探索更多貼心服務舉措,確保老年客戶能夠安全、便捷地享受金融服務,為他們的資金安全和權益保駕護航。(文/圖 沈劍昀)

編輯:陳小雨
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