南通市海門區海門街道解放西路社區黨委書記、社區“法律明白人”黃海來到解放西路社區工作已有6年,已變身群眾的“主心骨”,他始終秉承基層治理關鍵在人、關鍵在幹的理念,帶著組織的囑託、滿載群眾期待,俯下身子、邁開步子、擼起袖子、謀劃點子,始終堅持用法治思維、法治方式踐行社區管理,帶領黨員群眾推動社區各項工作不斷取得新成效。
帶頭示範,當好政策法規“宣傳員”
“首先我們自己就要知法懂法,才能讓居民尊法守法,更好地化解居民的矛盾糾紛,讓居民信服和支持。”作為社區的“法律明白人”,他不僅帶頭做表率,學習《中華人民共和國民法典》等法律法規,還積極參與街道、司法所組織的相關培訓活動。通過不斷提高自身的法律素質和法律運用水準,在組織普法宣傳活動和日常調解中,做到學以致用,依法辦事。
向居民開展法律宣傳
“文化潤心,法治潤行。”黃海深諳此道。他依託濱河廣場等陣地,對社區法治文化陣地進行改造升級,使之成為集休閒、健身、普法于一體的多功能場所;通過宣傳欄、法治公益小品、應急廣播等多種形式,將法律知識送到居民身邊,讓法治觀念深入人心。他積極帶領社區“兩委”幹部廣泛開展普法宣傳,針對不同群體開展法律宣傳、講解典型案例,利用普法宣傳月、特殊節點、活動宣傳等契機,給群眾普及法律常識,營造學法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍,推動實現從“自己懂法”到“大家明法”。在他的帶動下,解放西路社區居民尊法學法守法用法蔚然成風,社區居民安全感、幸福感顯著提升。
為民解憂,當好矛盾糾紛“調解員”
解放西路社區地處海門老城區,歷史遺留問題多,基層矛盾糾紛問題複雜多變,黃海在多年實踐中不斷吸收群眾的金點子、好辦法,摸索出“三杯茶”工作法,幫助居民解決煩心事。
傾聽居民的訴求
老舊小區改造,是居民家門口的“關鍵小事”,更是基層治理的“民生大事”。2024年5月,家住復興新村617幢的陳師傅跑到社區向黃海訴苦:“近期小區因為安全隱患一直在整頓飛線充電,我們這又是老小區,嚴重缺乏電瓶車充電的地方,現在我都不知道要去哪充電了,書記你一定要想辦法解決啊。”面對陳師傅的需求,黃海不慌不忙的邀請他喝一杯溫茶,讓他先靜下心來平復情緒,在了解清楚事情原委後,接著給陳師傅倒了一杯熱茶,暖暖他的心,並提出自己的看法:“陳師傅你先別著急,你反映的問題我了解了,可以用增設充電樁的方法來解決。”最後黃海送給陳師傅一杯涼茶,並進一步解釋,“在增設充電樁的過程中,我們會確保符合相關法律法規的要求,同時也會充分徵求居民的意見和建議,確保方案的合理性和可行性。”經過多方努力,小區內新增了7處充電棚,每個棚內安裝了10個充電口,居民電瓶車充電難題得以圓滿解決。
用情為民,當好群眾“服務員”
“服務群眾無小事,造福百姓當大事。”黃海是這樣説的,也是這樣做的。他堅持法治與服務保障相融合,帶領解放西路社區逐步形成了組織引領、黨員示範、代表參與、群眾監督、全民參與的基層治理新局面,推動法治在服務群眾、化解矛盾糾紛中走深走實。
他建立健全法律服務機構,打造首席法律諮詢專家工作室,匯聚資深法律專家和律師團隊,聚焦社區居民關心關注的物業管理、食品安全、電梯改造、婦女保護、老人贍養等法律問題,為社區居民提供“一站式”法律服務;他注重強化專業法律保障,積極實踐社區法律顧問和法律明白人協作聯動機制,定期邀請法律顧問到社區坐班,為廣大群眾提供法律諮詢和法律援助,解決日常生活中的法律難題;他積極推動法治人才培育,進一步挖掘、整合社區資源,用心培育了30多位“草根領袖”,形成了一支50多人常年活躍的普法志願隊伍。
為居民開展法律諮詢
紮根基層,黃海堅持“以耐心換信心、用真心贏真情”的理念,以法治為基石,鑄就了社區基層法治的堅強堡壘,並將引領社區基層治理在法治的軌道上不斷前行。(文/圖 王秋蘇)